to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki bir Akbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. Sorunu hemen Akbank müşteri hizmetlerine ilettim ve problemi halledeceklerini belirttiler.
Ancak sonrasında, banka hesabıma yatırdığım tutarı ters işlemle geri aldığını ve bana tekrar yatırdıklarını iletti. Buna rağmen, para iadesiyle ilgili sorun çözülmediği için Tüketici Mahkemesi'ne dava açıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin son bulmasını, yanlış yapılan işlemin düzeltmesini ve açılan mahkemenin iptal edilmesi için hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
06.02.2024 tarihinde Akbank'a ait 8744 numaralı ATM'den para yatırma işlemi esnasında ATM'den kaynaklanan para sıkışma problemi yaşadım. İlk etapta yatırdığım 11.800 TL'lik bedel hesabımda görünmesine rağmen ters işlem ile yatırılan bedel geri çekildi. Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme...
13.01.2024 tarihinde saat 16:00'de Kocaeli/Körfez'de bulunan Körfez Kent Opet yakınındaki Akbank ATM'sine para yatırmak için gittim. Fakat ATM arıza verdi ve para sıkışması nedeniyle paramı hesabıma yatırmadı ve bana da geri vermedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve olayı incelemeye aldılar. Dör...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki ATM’ye 19.600 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “Paranızı geri alın” yazısı yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda döndü ve sadece 500 TL iade edildi, kalan 19.100 TL hesabıma geçti. Bu ATM’de sürekli benzer sorunlar ya...
03.05.2024 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi'nde bulunan ATM'nize hesabıma 2000 TL para yüklemesi yaptım, fakat hesabıma 1000 TL yatmış gözüküyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp gereken bilgileri kendilerine ilettim ve 4 iş günü içerisinde bana geri dönüş yapılacağına dair bilgi verildi. B...
10.11.2024 tarihi saat 16:10'da Kocaeli Gölcük Akbank önünde bulunan ATM'de 2700 TL yatırma işlemi yaptım. ATM, 500 TL geri iade yapıp 2200 TL'sini geri iade etmedi. Hesabıma da yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri yoluyla bildirimini yaptık. Üzerinden 12 gün geçti. Herhangi bir geri dönüş olmadı. 444 2...
Yorumlar