Ana Sayfa
Akbank
Banka Kartı
Akbank ATM Para Vermedi Hesabımdan 1500 TL Eksildi Mağdur Oldum

ID:33375492

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank ATM Para Vermedi Hesabımdan 1500 TL Eksildi Mağdur Oldum

Umut

Akbank

15 Ağustos 2025 10:03

506

Umut'un Teşekkür Mesajı

“Biraz daha ATM lerinizin bakımını yapın lütfen!”

11.06.2024 saat 11:40 civarında Bakırköy Özgürlük Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden 1.500 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleştiriliyor” uyarısı çıktıktan sonra ATM birden kendini resetledi ve sistem kapandı. Yaklaşık 10 dakika boyunca sistemin tekrar gelmesini bekledim ancak para alamadım.

O sırada müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana “1 hafta iş günü içinde döneriz” denildi fakat herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi. Hesabımdan 1.500 TL eksildi, ancak nakit olarak parayı alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve seyahatim öncesi mağdur oldum. İlgili ATM’nin konumu: Bakırköy Özgürlük Meydanı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemle ilgili makbuzum da mevcuttur.

Umut

22 Ağustos 2025 00:01

6 gün sonra paramı iade ettiler ama çok sıkıştırdım onları sürekli aradım bu kadar prestijli bir bankanın vs vs dedim param geri yattı

Umut

22 Ağustos 2025 00:03

Biraz daha ATM lerinizin bakımını yapın lütfen!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kayıp Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

Yunusemre

Akbank

20 Temmuz 2025 00:55

1.083

Akbank ATM’sine 1600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM 1600 TL’nin yalnızca 100 TL’sini iade etti ve “geçersiz banknot” uyarısı verdi. Kalan 1500 TL ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Kartımı ise iade etti. Şu an hesabımda 1500 TL eksik bulunuyor. Bu para benim iki gün sonra alacağım ot...

1 Destek

5 Yorum

Sami sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Elektrik Kesintisi Sonrası Hesabımdan Para Eksildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Sami

Akbank

22 Ekim 2025 12:28

561

"Nihayet yatırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Umarım kimsenin başına gelmez bir daha lütfen önlem alın"

Mert sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Acil İhtiyacımda Mağdur Oldum

Mert

Akbank

23 Haziran 2025 10:26

1.249

Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...

1750828717960.img-1375.jpg

3 Destek

Akbank ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Yatırılmayan Tutar Ve Geciken Çözüm

Aykut

Akbank

22 Ağustos 2025 12:05

1.398

21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...

akbank-atmde-sikisan-para-nedeniyle-hesabima-yatirilmayan-tutar-ve-geciken-cozum-1.jpg

1 Destek

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan 8700 TL Hala Hesabıma Yatırılmadı

Gökçe

Akbank

28 Ağustos 2025 00:31

223

9 Ağustos’ta Bakırköy meydandaki Akbank ATM’sine 20.000 TL yatırmak istedim, ancak tutar ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Süreç boyunca her gün aramaya devam ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra yalnızca 11.300 TL hesabıma yatırıldı, ...

1 Destek