Kargo Bilgisi Ve Takip Yok, Ürünümün Acil Gönderilmesini Bekliyorum

Ozsaricam markasından üye olmadan yaklaşık 8 gün önce bir takım satın aldım. Sipariş numaram 665FB 3198C ve bu alışveriş için 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişime dair ne bir kargo mesajı aldım ne de kargomu takip edebileceğim herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümün nerede olduğunu bilemiyorum hem de firmaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.