to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artıpara hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem kilitlendi ve defalarca şifre sıfırlamayı denememe rağmen hiçbir şekilde sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle ödeme yapmam gerektiği halde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, mağdur oldum.
Akbank’tan talebim, müşteri temsilcisinin beni arayarak şifremi sıfırlaması ve hesabıma tekrar erişim sağlamam konusunda yardımcı olmasıdır.
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...
Yaklaşık iki gün önce Akbank Mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabımı açtığımdan beri sürekli olarak şifrem kilitleniyor ve “böyle bir hesabınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya bir gün giriş yapabiliyor, ertesi gün ise tekrar giriş yapamıyorum; her seferinde şifrem ki...
Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Ekranda “Değerli Akbanklı, güvenliğiniz için dijital kanallarınızın geçici olarak kısıtlandığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgiyi şubelerimizden alabilir ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor....
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Yorumlar