to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artı Para hesabımda bulunan 118.000₺ borcumun yapılandırılması için 17.07.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Demetevler Şubesi’yle defalarca görüşme yaptım. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma talebim sürekli olarak reddedildi ve “Artı Paranın yapılandırması yapılamaz” cevabı dışında herhangi bir gerekçe sunulmadı. Süreç boyunca benden hiçbir ek belge ya da evrak da talep edilmedi.
Borç tutarım her geçen gün artıyor ve ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. BDDK kararına göre borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ediyorum. Akbank’ın bu konuda yasal yükümlülüğünü yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank'tan kullanmış olduğum Artı Para hesabımı işten ayrılmam sebebiyle ödeyememekteyim. BDDK'nın çıkardığı yasadan yararlanmak istediğimi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapılandırma talep etmiş bulunmaktayım. Artı Para için yapılandırmanın olumlu olduğu talep oluşturulduğu tarafıma aktarılmış...
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımda borcum 99 bin tl’ye ulaştı ve aylık yaklaşık 4700 TL faiz ödemekteyim. Uzun süredir bu borcu ödemekte zorlanıyorum ve aylardır yapılandırma talebim olmasına rağmen banka tarafından sürekli “şu an için yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Ankara...
8 Eylül tarihinde Akbank Artı Para borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciye taksitlendirme istediğimi belirttim, kaç taksit olacağını sorduğumda merkezin dönüşüne göre şekilleneceğini ve belirli bir faiz oranıyla yapılandırma yapılacağını söyledi. Ben yapılandırm...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım için 10 Temmuz tarihli BDDK kararına dayanarak taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır tahsilat birimiyle iletişimdeyim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak her seferinde “sıradasınız” denilerek herhangi bir sonuç alamadım ve ta...
Akbank Artı Para hesabımda gecikmede olan borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte her gün faiz işliyor ve borcum 100.000 TL’de...
Yorumlar