to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Akbank Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. İlk başvurumda bana yapılandırma ile ilgili çalışmaların sürdüğü ve ayın 20’sinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. O tarihten bu yana defalarca (en az 5-6 kez) Akbank’ın tahsilat birimiyle (444 5 880) görüştüm, ancak her seferinde hiçbir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim reddedildi. Yazılı başvuru yapmak istediğimi belirttiğimde de müşteri temsilcisi, beni herhangi bir birime aktaramayacağını ve hiçbir şekilde yapılandırmadan yararlanamayacağımı iletti.
Şu anda 62.250 TL Artı Para borcum bulunmakta ve faizlerle birlikte ödenmesi gereken tutar 70.111,91 TL’ye yükselmiş durumda. Borcumu ödemek istiyor, ancak sürekli işleyen faiz nedeniyle borcumun katlanmasını istemiyorum. Diğer bankalarda benzer ürünler için yapılandırma yapılırken, Akbank’ın bana hiçbir gerekçe sunmadan bu hakkı tanımamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik bankadan daha önce aldığım yapılandırılmış kredimi düzenli olarak ödemekteyim.
Devletin sunduğu yapılandırma hakkından yararlanmak ve borcumu taksitlendirmek istiyorum. Akbank’ın gerekçesiz ret kararının tarafıma açıklanmasını ve yapılandırma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0190-0139609
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...
Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak için yaklaşık 40 gündür hem online bankacılık üzerinden hem de Bayrampaşa Akbank şubesinden başvuruda bulunmaya çalışıyorum. Şubeye gittiğimde 444 58 80 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Defalarca aramama rağmen ya telefona hiç cevap v...
Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...
Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum. Ayrıca, Özkanla...
Akbank'ta kullandığım Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 20.07.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumdan sonra “Uygunluk olması durumunda size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi. Şu anda 37 günlük gecikme bulunmas...
Yorumlar