Akbank, Akkonut Plus Sigortası Adı Altında Hayali Borçlar Yaratıyor

Akbank'tan kullandığım konut kredisi sonrasında tarafıma konut eşya sigortası adında poliçe düzenlenmişti. İlk yılın sonunda yenilenmesini istemediğimi belirten bir dilekçe yazıp şubeye yine başka bir şube aracılığıyla gönderdim. Birinci yılın sonunda tekrar poliçe düzenlendiğini gördüm. Buna rızam yoktu. Poliçeye baktığımda ödeme yapılmazsa ya da hareketsiz kalınırsa 3 ay sonra cayma hakkı ile vazgeçmiş sayılacağım ve poliçenin iptal olacağı yazıyordu. Ben de bu süreyi bekledim. Çünkü kredi kartım, ya da eksi bakiye olarak değerlendirilebilecek kredili bir ürünüm yoktu. Yalnızca bir banka hesabım vardı o da boştu, bakiye yoktu. Tam da bu sırada 13.4.2024 tarihinde düzenlenen bu poliçeye (akkonut Plus sigorta pol. No : 365423812) 24.06.2024 tarihinde prim ödendiğini gördüm. Şimdi Akbank uygulaması üzerinde herhangi bir borcum görünmüyor. Ancak şubeye ödeme yapmam gerektiğine ve borcum olduğuna dair mesaj atılıyor. 4358,64 TL tutarındaki bu sigortayı hem rızam yokken hem de yazılı olarak öncesinde şubeye dilekçe ile bildirmiş olmama rağmen Akbank şube poliçeyi yenilemiştir. Üstelik nakit ya da kredili bir bankacılık ürünüm olmamasına rağmen. Yapılan uygulamanın hiçbir aşaması yasal değildir. İznim ve bilgim olmadan yenilenen sigortanın iptalini talep ediyorum. Kredi kullanıcısı talep etmediği sürece sigorta her yıl yenilenmemelidir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır. Kredi kullandırım esnasında mecbur bırakılıp dosya dosya kağıt imzalatıyorlar sizi zorda bırakmak için. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talebi halinde yapılmalıdır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası olmadan bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağım.