İnternet Alışverişlerinde İş Bankası Maximum Kredi Kartı Reddediliyor

Yaklaşık bir aydır İş Bankası Maximum kredi kartımla internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kart limitim dolu değil ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen her işlemde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatasını alıyorum. Bunu farklı günlerde, farklı site ve uygulamalarda, farklı tutarlarda denememe rağmen sonuç değişmedi.

İş Bankası mobil uygulamasında da bu konuda yönlendirme veya açıklayıcı bir bilgi bulamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Karta herhangi bir blokem, gecikmiş ödemem veya tarafıma bildirilen bir kısıtlama bilgisi de yok.

İnternet alışverişlerinde kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve eğer bir güvenlik veya başka sebeple kısıtlama varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.