to read complaints and reviews, or file yours. 
**** **** **** 7526 numaralı Akbank Business kredi kartını, çarşıda dolaşan seyyar çalışanlarınızın ısrarı üzerine aldım. Kartı verirken özellikle defalarca aidat ve yıllık ücret olmadığını söylediler, bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Buna rağmen 07/05/2026 tarihinde ekstreme 1.692 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatsız denilerek verilen bir karta bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtılması hem yanıltıcı hem de hak kaybına yol açmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem satış aşamasındaki yanlış bilgilendirme hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Kredi kartının borcunu önümüzdeki ay tamamen kapattıktan sonra kartı iptal ettirmeyi ve Akbank ile bir daha çalışmamayı düşünüyorum. Haksız yere alınan 1.692 TL aidat tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın yaklaşık iki senedir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7595 ile biten kredi kartıma, müşteri temsilcisinin kart ücreti olmayacağı yönünde bilgi vermesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığ...
12.09.2025 tarihinde Akbank business kredi kartıma 1.296 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk başvurduğumda müşteri hizmetleri tarafından aranıp kart önerildi, yıllık aidat olduğunu ve bu yüzden istemediğimi belirttim. Ancak bana, “Ücret yansıyınca bankamızı arayın, iadesini yaparız” denildi. Daha ö...
Akbank ticari müşterisiyim. Tarafıma aidatsız olarak verilen, ancak 16.10.2025 tarihinde **** 0685 ile biten Akbank kartıma yansıtılan 1.296 TL aidat bedelinin, aşağıda belirtilen madde gereğince iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tü...
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartıma ek olarak, sonu 4435 ile biten Business kredi kartı tanımlandı. Bu kart tarafıma verilirken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, olur da yansıtılırsa da iade edileceği açıkça söylendi. Ancak 28.03.2026 tarihinde bu karta 1.692 ...
Akbank, kredi kartı göndermeyi teklif etmişti. Ben de özellikle aidatsız kart olmasını rica ettim ve müşteri hizmetleri, aidatsız kart göndereceklerini, aidat yansıması halinde iadesini sağlayacaklarını belirtmişti. Son ekstremde 796,50 TL'lik bir kart aidatı yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar