to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma ait borcumla ilgili olarak gecikme sürem 90 günü geçmeden hakkımda icra takibi başlatılmış. Geçen hafta çarşamba günü icra takibi açılmış, ben ise bunu ancak perşembe günü tarafıma gelen tebligatla öğrenebildim. Toplamda dosya masraflarıyla birlikte yaklaşık 171.000 TL’lik bir borç için icra takibi yürütüldüğünü gördüm.
Bu süreçte banka tarafından bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla icra süreciyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgi almadım. Konuyu öğrenir öğrenmez Akbank ile iletişime geçtim ancak müşteri temsilcilerinden ve görüştüğüm birimlerden net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, icra takibinin hangi gerekçeyle ve hangi sürece dayanarak başlatıldığı konusunda aydınlatılmadım.
Gecikme sürem 90 günü aşmadan icra takibi başlatılması ve bu konuda tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ın hakkımdaki icra takibini durdurmasını ve sürecin gecikme günlerim, yasal prosedürler ve bana yapılmayan bilgilendirmeler açısından detaylı şekilde incelenerek tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve peşinatla birlikte düzenli olarak ödemelerimi sürdürdüm. Toplam borcum 160.000 TL civarındaydı, yapılandırma kapsamında taksit ve peşinat ödedikten sonra kalan borcum yaklaşık 120.000 TL idi. Sadece taksit gününü 10 gün kadar geçirdiğim için hem ...
23 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 90. Gün gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde gecikmenin durdurulacağı ve avukata devrin erteleneceği belirtildi. Bunun üzerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6600 TL’y...
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka...
Sayın Yetkili, Akbank nezdindeki tarafıma ait kredi/kredi kartı borcum ile ilgili olarak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreç, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve borçlunun korunmasına ilişkin genel ilkeler çerçevesinde de...
Yorumlar