to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Aylık Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İptal İadesi Talep Ediliyor
Akbank’a ait Axess kredi kartımın 4 Nisan itibarıyla kesilen Mart dönemi ekstresinde 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı kart aidatını tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu aidat yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de fark eder etmez ekstre üzerinden durumu görmüş oldum. Bu şekilde bankaların bilgilendirmeden ekstreye ücreti yansıtmaları tamamen fırsattan faydalanmaktır.
Akbank’tan talebim, kartıma yansıtılan 1.500 TL’lik kart aidatının eksiksiz şekilde iptal edilmesi ve iadesinin sağlanmasıdır. Bu aidat iptal edilmediği takdirde Axess kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Benimle iletişime bile geçmediler. Ben kendim Akbank mobil üzerinden müşteri temsilcisi ile konuşup aidat iptalini sağladım. Bu şekilde bilgi verilmeden insanların ekstresine yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Dikkat etmezsen ödüyorsun. Muhtemelen okumayacağımız kadar uzun olan, imzaladığımız sözleşmelerde yazıyordur. Yine de mağdur çok fazla.
