to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Teslimat Gecikmesi Aileyi Mağdur Etti
6 Eylül Pazar günü Vivense Edremit şubesinden bir gardırop, şifonyer ve çekmeceli komodin siparişi verdim. Ürünlerin depoda olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim. Sipariş numaram 868408744897’dir.
Başta en geç cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla halen ürünlerin İnegöl depoda olduğu bilgisi veriliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yeni taşındığımız için evde eşyamız yok ve bir de bebeğimiz var; bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim daha hızlı teslimat yapan başka bir firmayı tercih ederdim.
Vivense’den, gardırop, şifonyer ve çekmeceli komodinimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
