to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Çekildi, İstanbulkart Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Bekleniyor
08.05.2026 tarihinde İstanbul metrosu Yenimahalle istasyonunda bulunan İstanbulkart yükleme otomatından Akbank banka kartımla İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Kartımdan 200 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen karta hiçbir şekilde yükleme yansımadı.
Durumu fark eder etmez alo 153’ü aradım, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında Akbank ile iletişime geçtim, gerekli bilgileri ve elimdeki otomat numarası, fatura vb. Belgeleri de sundum. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Akbank sadece “8050817578 numaralı başvurunuz için incelemelerimiz devam ediyor, süreci en kısa sürede sonuçlandıracağız” benzeri SMS’ler gönderiyor ancak ortada ne bir çözüm ne de iade var.
Kartımdan çekilen ve karşılığında hizmet alamadığım 200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu uzun gecikmenin de açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
