to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebay sitesi üzerinden yaklaşık 10 bin TL tutarında ürün satın aldım, ancak ürünler hiç gönderilmedi. Ödemeyi Akbank Axess kartımla yaptım ve durumu fark eder etmez bunun bir hile olduğunu belirterek defalarca Akbank çağrı merkeziyle görüştüm.
Yaklaşık 10 ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Akbank çağrı merkezini birçok kez aradım, her seferinde talebimin alındığı, işlem başlatıldığı söylendi fakat bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her defasında arayan taraf ben oldum, banka tarafı beni hiç aramadı. En son yaptığım başvuruda ise önceki başvurularımın süresinde alınmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı gibi bir gerekçe öne sürüldü. Oysa ben süreci uzatmak için değil, aksine zamanında defalarca arayarak hile bildiriminde bulundum; talep kaydı açıldı denilmesine rağmen sonradan “süresinde başvuru alınmamış” denmesi bana göre büyük bir sorumsuzluk ve mağduriyet oluşturdu.
Akbank’ın bu işlemle ilgili tüm çağrı merkezi görüşme kayıtlarımı incelemesini, ne zaman arandığımın, hangi tarihlerde talep oluşturulduğunun net şekilde ortaya çıkarılmasını ve bu hile nedeniyle hesabımdan çekilen 10 bin liranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çağrı merkezi süreçlerindeki bu ihmal yüzünden hem paramdan oldum hem de süreç boyunca tamamen yalnız bırakıldığımı hissediyorum.
Akbank kredi kartımla 11 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 1.900 TL tutarında, şüpheli bir siteden alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve ürünün elime geçmediğine dair gerekli evraklar da sisteme yüklendi. Bu işlemle ilgili olarak Akbank’a harcama itirazında bulundum, ayrıca ekstreden ...
Akbank kredi kartımın (son dört hanesi 6617) ile 27 Temmuz 2025 tarihinde, A101 görünümlü sahte bir internet sitesi üzerinden bilgim dışında 10.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez, aynı gün içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve gerekli belg...
Akbank nezdindeki banka kartımdan 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında alıcıdan herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak harcama itirazı yapmak için çağrı merkezi, mobil...
Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru...
8 ay önce E-bay üzerinden “makyaj temizleyicisi” siparişi verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla, toplamda yaklaşık 10 bin lira olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 17-12548-18438. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek durumumu anlattım anc...
Yorumlar