to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyelik Ücreti İadesi Kartıma Yansımadı
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım için sunulan “Trendyol Plus Üyelik Ücreti Hediye” kampanyasına istinaden, kampanya şartlarına uygun şekilde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım ve üyelik ücretini Paraf kredi kartımla ödedim.
Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen hediye tutarının ya da üyelik ücretinin iadesinin kartıma yansıtılmadığını gördüm. Bu durum, müşteri olarak bankaya olan güvenimi zedelemekte ve bankanızın resmi kanallar aracılığıyla duyurduğu kampanya taahhütleriyle çelişmektedir.
Kampanya kapsamında tarafıma söz verilen Trendyol Plus üyelik ücreti iadesinin, Paraf kredi kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
