A101 Ayıplı Şarj Kablosu İadesini Reddederek Hakem Heyeti Kararını İhlal Ediyor
İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından aldığım Go Mobile marka şarj kablosu... telefonu son derece geç şarj ettiği için ayıplı mal kapsamına girdi. Ürünü
İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından aldığım Go Mobile marka şarj kablosu... telefonu son derece geç şarj ettiği için ayıplı mal kapsamına girdi. Ürünü
09.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir bölgesinde bulunan A101 Dakik Ataşehir/C255 şubesinden Pierre Cardin marka bir sa...ç düzleştirici satın aldım. Ürün aynı gün evde denenmiş, ancak performansı beklentimi karşılamadığı ve yetersiz kaldığı için yine aynı gün alışveriş fişim ile birlikte satın aldığı
A101 Kahramanmaraş Said Nursi Şubesi (Kod: 9876) – Ayıplı Mal Satışı ve Personel S**** Hanım’ın Rencide Edici Üslubu Ka...hramanmaraş Mimar Sinan Mahallesi Hacı Ali Özal Caddesi üzerinde bulunan A101 Said Nursi Şubesi’nden (mağaza kodu: 9876) 5 Temmuz 2026 tarihinde "4‑5 yaş" yazan bir çocuk pijama ta
A101 üzerinden 23.09.2026 tarihinde 3126092315011351 sipariş numarasıyla Philips Xc7055/01 7000 Serisi Aqua Dikey Şarjlı... Süpürge satın aldım. Ürün 25.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından süpürgeyi yalnızca deneme amaçlı, çekim gücünü kontrol etmek için çok kısa süreli kullan
24 Eylül 2026 tarihinde A101 Online üzerinden teslim aldığım 3126091904811112 numaralı Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 bu...harlı ütü siparişimi, teslim aldığım gün sadece yaklaşık 3 dakika denedim. Ürünün ağırlığı ve ergonomisi bana uygun olmadığı için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan yeniden paketl
Ankara Çubuk’taki A101 mağazasından 16.06.2026 tarihinde teflon tava seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tavanın sa...p kısmı tamamen koparak hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturdu. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm ancak taleb
A101’den 29 Ağustos tarihinde satın aldığım Kzy Mobilya konsol ürününü Eylül ayında iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır... ücret iadem tarafıma yapılmadı. Ödemem 3.200 TL olarak kredi kartından alınmıştı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde iadenin “iade gerçekleş
A101 İptal Edilen ve Teslim Alınmayan Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor 24.09.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinde...n bir televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Siparişimin iptal edilmiş olmasına rağmen ürün kargoya verilip kapıma kadar gönderildi. Dağıtımdaki kargo
13.09.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 20.09.2026 tarihinde ...teslim edildiğinde buzdolabı ciddi şekilde hasarlı, adeta darmadağın bir haldeydi. Gönderilen ürünün bu durumda olması sebebiyle hemen firmaya durumu ilettim. A101 tarafından bend




01.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 g522 mağazanızda QR ile ödeme yapmaya çal...ışırken yaşanan işlem hatası nedeniyle hesabımdan 1.500 TL fazla tahsil edilmiştir. Hatalı işleme ait belgede işlem saati 19:45, belge saati 19:49, işlem no 0058/kp2074 olarak görü
A101 Online üzerinden Piranha markalı akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açar açmaz cihazın... hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Cihaza elektrik gelmiyor, şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek yaklaşık 3 saat şarjda beklettim ancak buna rağmen yine çalışmadı. Bunun üzeri
15.07.2026 tarihinde A101 online platformu üzerinden Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klima satın aldım.... Klimanın standart olarak iç ve dış ünite olmak üzere 2 koli halinde gelmesi gerekirken, 29.07.2026 tarihinde kargo adresime ulaştığında tarafıma yalnızca 1 koli teslim edilmek is
09.09.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126090978010129 numaralı sipariş ile 7.999 TL tutarında Bisan Discover 26 Jant 3X7 ...Vites Dağ Bisikleti (Metalik Beyaz Mavi) satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken iptal ettim ve ürün kargo takibinde de göründüğü üzere kısa sürede depoya iade edildi. Ürün çok
29.09.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden almış olduğum Kiwi Cam Temizleme Robotu’nu (Sipariş No: 31260926535...76841, Ürün Kodu: 26077817) teslim alır almaz kutusundan çıkarıp denedim ve ürünün tek tekerleğinin çalışmadığını, yani ürünün baştan itibaren ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. B
26.09.2026 tarihinde Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi 87 Soysal Evler 2. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından yaklaşık 9.0...00 TL ödeyerek akülü bir araba satın aldım. Ürün mağazada çalışan tarafından kurulup sadece birkaç kez düğmesine basılarak “çalışıyor” denilip teslim edildi, bozuk çıkması veya sor
18.09.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126091881710854 numaralı sipariş ile Kzy Mobilya açık 8 raflı, 180 cm çok amaçlı do...lap satın aldım. Ürün 26.09.2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolap parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu, özellikle bir panelin ortasından bo


"Hasarlı TV lojistik firması ile iade alındı ve 4 iş günü sonra iadem yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir gün önce Sinbo marka bir çaycı satın aldım. Ürünü... eve getirip fişe taktığımız anda şalteri attırıyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunu yaşayınca ürünü iade etmek için mağazaya gittik. Kasada 15 gün iade sürecimiz o
Kırıkkale merkez A101 şubesinden 12.07.2026 tarihinde çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı v...e bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Karar lehime olmasına rağmen iki kez şubeye gitmeme karşın ne para iadesi yapıldı ne
21 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online kanalından, tom Bank üzerinden kredi kullanarak Samsung QE65QN70FAUXTK 65 inç... Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün 26 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ancak kutu hasarlı ve ürün arızalı olduğu için 29 Temmuz’da iade edilmek üzere kargo fir

A101 Online Extra üzerinden 3126081790835354 numaralı siparişimle aldığım m...otor çantasını iade etmeme rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ürünü 26
04/09/2026 tarihinde Adıyaman Ayışığı Merkez a mağazasından, mağaza kodu 1520 olan şubeden 32 GB Sandisk marka USB belle...ği 499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düğün fotoğraf ve videolarımı depolamak amacıyla almıştım. Ancak kapasitesinin ihtiyacımı karşılamayacağını fark ettiğim için ürünü hiç kullan

Ekstra A101 mağazası üzerinden aldığım Samsung marka televizyonu 9 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünün şu anda ana depola...rında olduğunu, yani iadenin ürün açısından tamamlandığını söylüyorlar. Buna rağmen kredi kartıma yatması gereken 54.000 TL’lik iade bedeli halen hesabıma geçmedi. Bugün tekrar gö
17.09.2026 tarihinde A101’in bir şubesinden üç kutu fincan takımı satın aldım. Aynı gün içinde ürünleri iade etmek üzere... mağazaya geri gittiğimde, kasadaki görevli ürünlerin “kasa arkası ürün” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu üç kutu fincan takımı kasa arkasında değil, mağa