to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut Yeni Atilla Eşer Mahallesi’indeki A101 d647 kodlu mağazadan aldığım darbeli matkapla ilgili yaşadığım s...orun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 06.04.2026 tarihinde lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararıyla kazanmış olduğum bu ürün için gerekli belgeleri A101’e
A101 üzerinden LG washtower ürününü 02.06.2026 tarihinde satın aldık, 13.06.2026 tarihinde kurulum için gelen LG servisi... ürünün kutusunun hasarlı olduğunu tespit ederek bunu belirten resmi bir servis evrakı düzenledi. Kurulum esnasında hasarlı çıktığı için ürünü iade sürecine yönlendirdik; ancak bu
20.06.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 649 TL bedelle Thull 5000 Mah kablosuz powerbank satın aldım. Ürün... tarafıma aynı gün saat 20.22 sularında teslim edildi. Ürün arızalı değil, ancak performansı beklentimi karşılamadığı için teslimatı takip eden gün, 21.06.2026 tarihinde müşteri hi
30.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında A101 Kırklareli Lüleburgaz N*** A** şubesine, bir gün önce aldığım kusurlu bal...kon kurutmalığını iade etmek için gittim. Ürünü incelerken önce ürünün açılmış olduğunu söyleyip bahane üretmeye çalıştılar, ardından kendi ürünlerini kurmaya çalıştılar. Ben iade
17.06.2026 tarihinde A101’den toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet yolluk satın aldım. Aynı gün, ikamet adresime daha yakın... olduğu için ürünleri iade etmek amacıyla Antalya Kızılarık Mahallesi A101 şubesine gittim. Ancak bu şubede iade işlemi yapılamayacağı söylenerek, ürünü satın aldığım Antalya Kepez
11 Haziran’da A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 121460 model bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün daha... kargolanmadan önce siparişimi iptal ettim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve kargo geldiğinde ürünü teslim almadan doğrudan geri gönderdim. Ürün iade deposuna ulaşmasına ra
11.06.2026 tarihinde 3126061112816512 sipariş numarası ile vermiş olduğum deniz botu siparişini 15.06.2026 tarihinde tar...afımca kargodan alınmayarak iade edilmiştir. 29.06.2026 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda iptal talebimin iptal edildiğini söylemişlerdir. Fakat iptal tal
25.05.2026 tarihinde A101 Sinop Boyabat Karacaören Mahallesi şubesinden Thull thl-GS-ls255 model kafa üstü kulaklık satı...n aldım. Ürünü yeni almama rağmen, kutusunu açtığımda kulaklığın içinde bana ait olmayan bir saç teli gördüm ve kulaklıkta ne koruma bandı ne de poşet vardı. Hijyen açısından ciddi
26.06.2026 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent Menderes Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından 9.999,00 TL bede...lle grandex marka akülü araç satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla aynı mağazaya götürüp mağaza görevlilerine teslim ettik ve mağazadan ayrıldık. Mağaza görev
19 Haziran tarihinde Aydın Didim’deki A101 şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşanan hata nedeniyle ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Ödeme esnasında Edenred kartımda bulunan yaklaşık 900 TL’lik bakiyem çekilmiş olmasına rağmen işlem hatalı gerçekleşti ve buna rağmen benden kredi kartımla t
A101 Extra üzerinden vermiş olduğum 3126053041729520 numaralı siparişimin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 05 Haziran 2026 tarihinde iade için tarafınıza gönderdiğim ürünle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir somut sonuç alamadım. İade sürecinin başlamasından bu yana neredeyse her gün m
Bursa Demirtaş A101 şubesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek 65 inç High Level marka televizyon sa...tın aldım. Televizyon, servis görevlisi huzurunda açıldı ve kutu açılışında ekranın kırık olduğu görülerek servis tarafından tutanak tutuldu. Yaşadığım bu durum üzerine A101 mağaz
7 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Siemens marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 3126...060743340839 numaralı bu sipariş, 9 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmiş, ancak kargo sürecinde hasar aldığı için ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade ol
12 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki A101 h245 kodlu şubenizden 378,73 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında ilk olarak saat 18:19’da Yapı Kredi üzerinden QR kod ile ödeme yaptım. Kasa fiş vermeyince kasadaki görevli ödemenin alınmadığını s
16.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde bulunan A101 Çatalan Cad. Sari (d516) şubesinden 39.990,00 TL bedelle APEC ...ps3 motosiklet satın aldım (Belge No: 13516020260616154635). Ürünü fiziksel olarak teslim almadım, araç hâlâ mağazada bekletilmektedir. Buna rağmen adıma hiçbir noter tescil işlemi
A101 üzerinden satın almış olduğum Airfryer ürünüm tarafıma ulaştığında, sepetinin tutma yerinin yanlış üretilmiş (hatal...ı/kusurlu) olduğunu fark ettim. Ürünün sepeti yuvasına hiçbir şekilde oturmuyor, takmaya çalıştığımda kendini geri atıyor. Dolayısıyla ürün bu haliyle tamamen bozuk ve çalışamaz du
A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3126061041090552 numaralı siparişim geçen hafta pazartesi günü tarafıma t...eslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Ürünler günlerdir elimde olmasına rağmen siparişim teslim edildi olarak işaretlenmediği için uygulama üzerinden iade talebi
01.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 4173 olan A101 şubesinden Goodwest be...yaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimizde ocak gözlerinin yanmadığını ve fırının hiç ısıtmadığını gördük. İade için yetkili servis çağırdım. Gelen
11.06.2026 tarihinde Zonguldak/Çaycuma Perşembe beldesi Merkez Cami Çay mevkisinde bulunan A101 Yeni Mağazacılık şubesin...den, fişte de yer alan aktüel ürün Şınav Tahtası’nı tarafıma tanımlanmış olan hediye çeki/dijital ödeme kodu ile 399 TL bedelle satın aldım. 16.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarı
A101 ücret iademi yapmıyor, ürün depoya teslim edildiği halde mağdur ediliyorum 01.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Sam...sonite marka valiz siparişi oluşturdum. Siparişim tarafıma teslim edildikten sonra 03.06.2026 tarihinde iade talebi açtım. İade ettiğim ürün, kargo takip bilgilerine göre 05.06.202
15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Kazımiye Mahallesi’ndeki A101 şubenizden 1.600 TL ödeyerek “lüks katlanabilir kamp s...andalyesi” satın aldım. Mağaza müdürü, bu üründe kılıfın kayıp olduğunu, başka mağazada da stok olmadığını söyleyince, kendi rızamla kılıfsız şekilde ürünü almak zorunda kaldım. A
14.06.2026 tarihinde A101 Samsun Kavak Pazar şubesinden Kiwi Garden kggt-675 model benzinli tırpan satın aldım. Ürünü ye...ni kurma fırsatım oldu, kurulumdan sonra rodaj niyetine bir süre çalıştırdım. Makineyi stop ettikten sonra mafsal kısmında çatlak olduğunu fark ettim, ayrıca egzoz kısmından da siy
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. bünyesinde hizmet veren mağazalarınızda uzun süredir sistematik hâle gelen ve tüketici haklar...ıyla bağdaşmayan ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu aksaklıklar münferit olmayıp defalarca tekrarlanmış ve artık tahammül edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Firmanızın reklamlarında ve
