A101'te 7.999 TL'lik Bisiklet İadesi 21 Gün Boyunca Geri Ödenmedi

09.09.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126090978010129 numaralı sipariş ile 7.999 TL tutarında Bisan Discover 26 Jant 3X7 Vites Dağ Bisikleti (Metalik Beyaz Mavi) satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken iptal ettim ve ürün kargo takibinde de göründüğü üzere kısa sürede depoya iade edildi.

Ürün çok kısa sürede iade edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana “size dönüş yapılacak” denilip oyalandım, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de para iadem gerçekleşti.

Kimsenin parasının bu şekilde sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. 7.999 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.