Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Teslimat Hizmeti Nedeniyle Ek Masraf Ve Mağduriyet

7.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından koltuk ve dolap satın aldım. Alışverişe ait sipariş numaralarım 252978491 ve 252978493’tür. Satış işlem...

7.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından koltuk ve dolap satın aldım. Alışverişe ait sipariş numaralarım 252978491 ve 252978493’tür. Satış işlem...

Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL bakiyem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üst paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç...

Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç kiralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...

TT Mobil faturalı hattımda yaklaşık iki gün önce bazı uygulamaların internete erişimi kısıtlandı. Bunun üzerine TT Mobil müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tüm hat ve telefon ayarlarım sıfırlandı, ancak sorun düzelmedi. Sorunun telefondan mı yoksa operatörden mi kaynaklandı...

Turkcell Mobil İmza hizmeti için 25 Kasım 2025 tarihinden beri aktivasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Turkcell bayisinden 128 Kbit’lik hat al...
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 55261362*** numaralı hattım için 9 Aralık günü saat 12:46’da 532 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım...
Yaklaşık 2 hafta önce Rusya’ya giderken Turkcell faturasız hattıma, yurt dışı dolaşımda kullanabilmek için 1400 TL yükleyerek yola çıktım. Aylık 1000 ...
Bein Connect yıllık aboneliğim için yaptığımız taahhüt süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala arandım ve daha indirimli bir taahhüde geçirileceğim, bu yeni taahhüdün de ocak ayında başlayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen taahhüdüm bitmeden hem es...

Annem S**K***vefat ettiği için Turkcell hattının iptal edilmesini talep ediyoruz. Hattı kapattırmak için ölüm belgesini iletmemize rağmen, Turkcell bu belgeyi yeterli görmeyip veraset ilamı olmadan hat iptalini gerçekleştirmeyeceğini söylüyor. Turkcell 532 çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde,...

Annemin adına kayıtlı olan, sonu 3555 ile biten Turkcell bireysel faturalı hattı kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Kasım ayında Hatay İskenderun’daki bir Turkcell şubesine giderek hattın kapatılması için başvurduk, şube bize işlemin sadece e-Devlet üzerinden ...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyorum. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Ay...

D-Smart’tan internet + TV paketi için 12 ay taahhütlü olarak anlaşma yaptım ve bana her şey dahil aylık 498 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 03.12.2025 t...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
2017 yılından beri Lifebox hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve hesapta yıllara dayanan çok önemli kişisel verilerim bulunuyor. Hesabım Ma**********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı. Gmail hesabım kapandığı için Lifebox şifremi yenileyemiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 senedi...


Turkcell hattım üzerinden kullandığımız çocuk akıllı saati TCL 42 için Eylül–Ekim döneminde vergiler dahil 81,50 TL fatura geldi. Ancak Ekim–Kasım dönemi için vergiler dahil 381,50 TL ödenecek tutar yansıtıldı ve bu tutara itiraz etmek istiyorum. Bu hat 0539*****85 numaralı, çocuklar için olan akıl...

24 Kasım saat 15.42 civarında numaramı online hat taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sim kartımla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ancak yaklaşık 6 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi’nde, hem evde hem dışarıda neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Hatta 532’yi arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bile doğru düzgün görüş...

Turkcell tarafından geçmiş dönem fatura küsuratlarından doğan 135 TL tutarında alacağım olduğu tarafıma bildirilmiştir. Şirketin talebi üzerine IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın söz konusu ödeme hattıma/hesabıma yatırılmamıştır. İlgili h...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Esnaf 30 Bireysel paketimde, her ay faturama 'hat kapama–açma' adı altında 160 TL tutarında bir bedel yansıtılıyor. Ödeme günü gelmeden bu tutar faturama ekleniyor ve hattım hiçbir şekilde kapatılmadığı halde düzenli olarak bu kesinti yapılıyor. Bu durumla ilg...

Türk Telekom sabit internet taahhüdümü yeniledikten sonra yıllardır sorunsuz bir şekilde mobil telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve aynı hat üzerinden defalarca giriş yapmama rağmen sistem “aktif aboneliğiniz yok” uyarısı veriyor. Taahhüdünü yeni...

Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yapmak için 2929’a SMS gönderdim, ardından iki kez arandım ve tarafıma bir şifre verildi. Görüşmede, şifre belir...
Son Şikayetler