5 yıl

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Avsallar’daki A101 şubesinden Mipo m59 marka telefon satın aldım. Telefonu geçen yıl şubat a...yında aldım ve fatura ile garanti belgesi dahil tüm evraklarım tamdı. Telefonum bir iki hafta önce aniden ekranı gitti ve bir daha açılmadı. Ben de telefonu garanti kapsamında old...

15.12.2024 tarihinde Carousel AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Philips Aqua Trio 9000 model ürünü 30.498 TL ödeyere...k satın aldım. Satış esnasında görevli personel, ürünün her türlü kırılma ve bozulmaya karşı ekstra 5 yıl garanti kapsamında olacağını, bu paketle birlikte kırılma durumunda da ürü...

23 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Kelebek Mobilya şubesinden Redoro TV ünitesi ve Redoro yemek masası ile sandalyeleri i...çin toplam 56.000 TL tutarında peşin ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği ve hatta bu ürünlerin üretiminin biteceği, bu yüz...

18.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından Dyson v10 Cyclone Absolute şarjlı süpürge aldım. Satın alma... sırasında bana ek sigorta/kasko satıldı ve özellikle “abla kırılsa da çalınsa da ne olursa olsun karşılıyor” denilerek ikna edildim. Ben de bunun üzerine, “karşılamazsa bulurum se...

Philips marka Marathon Ultimate süpürge başlığının tekerlekleri yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürünü alırken başlığın 5 yıl... garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı; bu bilgiye güvenerek tercihimi Philips’ten ve üstelik Philips’in kendi mağazasından satın aldım. Sorun yaşayınca başvurduğumda is...

Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından 4.950 TL karşılığında modem yenileme ve 2 yıl boyunca ayda 200... TL’ye internet kullanabileceğim yönünde bir teklif aldım. Halen 5 GB’lik internet paketi kullanıyorum ve bu aramanın ardından durumdan şüphelenip Türk Telekom’u arayarak teyit etm...

2024 yılında Yatsan Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış aşama...sında ürün ve garantiyle ilgili her şey çok güzel anlatıldı, 5 yıl garanti verildi ve müşteri kaynaklı olmadığı sürece her türlü değişimin yapılabileceği özellikle ifade edildi. Bu...

Karaca marka hamur makinesini Ankara İstanbul yolu üzerindeki Karaca mağazasından severek almıştım. Ürünü en fazla 5 ker...e kullanmama rağmen makine çalıştığı halde dönmesi gereken kısım dönmemeye başladı. Üstelik bu sorun hamur yoğururken değil, yalnızca yumurta çırparken ortaya çıktı. Bu ürünü hiçb...

Geçen yıl şubat ayında Z***** D***** Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için 3.500 TL ödeme yaptım. Toplam paketten sad...ece 3 seansa gidebildim, sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek kalan seanslar için ücret iadesi talep ettim. Kendileri de yazılı olarak ücret iadesi yapacaklarını söyledil...

Nisan 2025’te Adana M1 Real Media Markt mağazasından Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce yükse...k ayarda çalışmamaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 5 aydır rahat şekilde kullanamıyoruz; fiilen kusurlu bir ürünle karşı k...

Waterlife marka su arıtma cihazını yaklaşık 5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki adresime taktırdım. Bu süre içinde üç ade...t filtrenin düzenli olarak değiştiğini gördüm; ancak cihaz üzerindeki diğer iki filtrenin hiç değiştirilmediğini, müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede tesadüfen fark ettik....

17.12.2024 tarihinde Antalya Güzeloba İşbir Yatak bayisinden iki adet Himera model 160x200 yatak satın aldık. Yataklarda...n birinde 5 ay, diğerinde 10 ay kadar kullanımdan sonra, her iki yatakta da yatılan kısımda belirgin bir çökme oluştu, orta kısımlar ise sert ve yüksek kaldı. Daha önce başka bir m...

Concentrix +X bünyesinde yaklaşık 5 yıl boyunca Y araç alım işlerinde çalıştım. Adresim Bahçelievler Yenibosna’daydı, iş... yeri ise Ümraniye’değdi ve 2023 Nisan ayında iş yerinin Kartal’a taşınacağı bilgisi verildi. Yeni lokasyon evime çok uzak olduğu için bu mesafede çalışamayacağımı, bu nedenle hakl...

Vodafone net taahhüt sürem 5 Şubat’ta doluyor. Engelliyim; her sene yenilemede aynı sorunu yaşıyorum. Engelli evrakımı y...ükleyemiyorum, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden, uygulamanın silinip tekrar yüklendiğinde sorunun kalkacağı bilgisi verildi. Tekrar görüştüm; bu sefer bayiye gidip ora...

DHL ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Çiçek Sepeti üzerinden 27 Ocak tarihinde, 31 Ocak doğum günü o...lan yengeme hediye gönderdim. Kargo, Botanik transfer merkezinden çıkış aşamasında görünmesine rağmen tam 3 gündür aynı aşamada takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Takip numara...

21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Yenisahra outlet mağazasından mobilya satın aldık. Alım tarihi yeni yıl öncesi olduğu iç...in yılbaşında sayım yapılacağı teslimin 1 ayı bulabileceği söylendi. Yılbaşı sonrası hazır olan ürünlerin teslimi için ayın 10'undan itibaren belli aralıklarla görüşme yaptık planl...

KitchenAid marka Artisan 4,8 l Stand Mikser 5KSM175PS Cast iron Black-EBK model ürünümün baş kısmı çalışırken bir anda d...urdu ve şu anda kafası hiç dönmüyor. Ürünü 02.06.2022 tarihinde kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürünüm 5 yıl garanti kapsamında bulunuyor. Ürün arızalandıktan sonra Kit...

Western Union üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle yaklaşık 8 yıldır kimliğime bloke konulmuş durumda ve bu nedenle hiç...bir şekilde para alımı yapamıyorum. Bu bloke yüzünden, gerek kişisel işlerimde gerekse çalıştığım ya da iş yaptığım kişiler karşısında ciddi anlamda zor duruma düşüyor, müşterileri...

22 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına internet sitesinde stokta gözüken iPhone 17 Pro Max modeli i...çin gittim. Site üzerinde mağazada bir adet stokta göründüğü için “mağazadan hemen teslim al” seçeneğiyle yönlendirmeye güvenerek mağazaya ulaştım. Mağazada K****k*** İsimli perso...

Aşağıdaki "Toyota Proace City Geri Bildirim" konulu maili 07.01.2025 tarihinde, tam bir yıl önce "[email protected]" adr...esine gönderdim; bugüne kadar dönüş olmadı!? Halbuki bu geri bildirimler baş tacı edilmesi gerekirken; hiç dikkate alınmamış ve müşterinin hiç önemsenmemiş olmasını markaya yakıştı...

Reeder marka Edge s 128 GB model iki telefonu Sivas’taki AVM içinde bulunan Reedükkan mağazasından satın aldım. Telefonl...arda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazlarımı 4–5 kez ücret ödeyerek yenisi ile değiştirdim ancak tüm değişimlere rağmen problemler devam etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...

Superonline ev interneti için Ankara Etimesgut bölgesindeki askerî lojmanlarda kullanılan 100 Mbps “askerî lojman tarife...si” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce “Bix 40000 Mah 100w çıkışlı taşınabilir güç kaynağı” satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ım dönemlerde bu sorunu yaşamazken yaklaşık 5 aydır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Cihazın şarj seviyesi yüzde 40 civarına düştüğü anda güç istasyonu tamamen kapanıyor ve te...