to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder marka Edge s 128 GB model iki telefonu Sivas’taki AVM içinde bulunan Reedükkan mağazasından satın aldım. Telefonlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazlarımı 4–5 kez ücret ödeyerek yenisi ile değiştirdim ancak tüm değişimlere rağmen problemler devam etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.02.2025 tarihinde iki telefonun toplam bedeli olan 14.800 TL’nin iadesi yönünde karar çıktı.
Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte her defasında ben müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “süreci hızlandırıyoruz” denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade gerçekleştirildi. Yazılı ya da telefonla firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Son olarak iadenin IBAN numarasına yapılabileceği söylendi, ben de IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen yine herhangi bir ödeme almadım. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak 14.800 TL bedelin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve iade sürecimin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
04.01.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt Reeder satış merkezinden aldığım Reeder Plus model telefon, diğer kullanıcıların da yaşadığı sorunları çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.05.2025 tarihli ve 009920250001036 numaralı kararı ile haklı bulundum ve ürünün ücretinin (19.500 TL) iadesine hükmedildi...
11 Nisan’da Isparta Meydan AVM şubesinden Reeder s19 Edge model telefonu 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki gün sonra, 13 Nisan’da cihaz arızalandı ve değişim için mağazaya götürdüm. İade talep ettiğimde para iadesi yapamayacaklarını, değişim yapılacağını söylediler; ancak ...
11.03.2024 tarihinde satın aldığım Reeder S19 Max Pro 256 GB 6GB RAM telefonumda, ilk günden itibaren şarj olmama dışında; konuşma sırasında aniden kapanma, telefonu kulağımdan çekince ekranın aktifleşmemesi ve karşı tarafın sesinin cızırtılı gelmesi gibi çeşitli sorunlar yaşadım. Şarj sorunu ise 18...
2 Ekim 2025 akşamı Beylikdüzü AVM’deki Reeder mağazasından, mağaza tarafından defalarca aranarak yönlendirilmem sonucu Reeder s Pro 23 model telefon ve bir powerbank satın aldım. Powerbank’i özellikle Reeder marka telefonum için aldım, çünkü mağazada marka aynı olduğu için uyumlu olacağını düşündüm....
20.12.2025 tarihinde Aydın Efeler Kipa AVM’deki Reedukkan mağazasından Reeder s19 Max Pro s Biocompass modelinden, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet satın aldım ve toplamda 19.760 TL ödedim. Eve döndükten sonra Reeder’ın internet sitesini kontrol ettiğimde aynı kampanyanın 16.500 TL ola...
Yorumlar