Garanti Kapsamındaki KitchenAid Mikser Arızası İçin Geri Dönüş Olmadan Tamir Talebi

KitchenAid marka Artisan 4,8 l Stand Mikser 5KSM175PS Cast iron Black-EBK model ürünümün baş kısmı çalışırken bir anda durdu ve şu anda kafası hiç dönmüyor. Ürünü 02.06.2022 tarihinde kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürünüm 5 yıl garanti kapsamında bulunuyor.

Ürün arızalandıktan sonra KitchenAid’in kendi sayfasındaki mail adresi üzerinden iletişime geçtim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece’de ürünü kullanıyorum ve garanti kapsamındaki bu arıza için ücretsiz olarak tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

Garanti süresi devam eden ve normal kullanımda arızalanan mikserimin incelenerek, sorunumun hızlı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İşlem sürecinin fatura belge numaram üzerinden de kontrol edilmesini rica ederim: IPI2022000001404.