Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Arızası

Karaca marka hamur makinesini Ankara İstanbul yolu üzerindeki Karaca mağazasından severek almıştım. Ürünü en fazla 5 kere kullanmama rağmen makine çalıştığı halde dönmesi gereken kısım dönmemeye başladı. Üstelik bu sorun hamur yoğururken değil, yalnızca yumurta çırparken ortaya çıktı.

Bu ürünü hiçbir şekilde ağır bir işlemde kullanmadım, şu ana kadar içinde hiç hamur yoğurmadım. Sadece krem şanti, kek ve pankek yaparken kullandım. Yani makineyi zorlayacak, bozacak bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve verdiğim onca paranın adeta elimde patlamış olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alalı çok uzun zaman olmadı, en fazla 2 yıl olmuştur ve zaten aldıktan kısa bir süre sonra bozuldu. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Karaca gibi güvendiğim ve severek tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benim için tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.