to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mut Deveci Mahallesi Gülistan Sokak No:14/F sf2-1 blokta TurkNet internet aboneliği kullanmaktayım. Binamızda fib...er altyapı bulunuyor. Aboneliği başlatırken bana 100 Mbps hızı desteklediği söylenerek 100 Mbps hızında paket tanımlandı ve 1 yıllık sabit fiyatlı abonelik için 7.200 TL’yi peşin o
"Verdikleri zararın sorumluluklarında olduklarını kabul ettiler gerekli önlemleri aldılar gerekli indirimleri yaptılar arıza düzeltildi sorun giderildi sonuç olarak bir tüketici gözüyle bakınca gönlümüzü aldılar ilginize alakanıza teşekkür ederiz"
Uzun süredir TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde Mayıs sonu – Hazira...n başından bu yana internet bağlantım neredeyse yok denecek kadar az. Bu süre içerisinde toplamda en fazla 5–6 gün düzgün şekilde internete girebildim, diğer günlerin büyük kısmınd
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ama aldığımdan beri tam bir pişmanlık yaşıyorum. 05.07.2026 tari...hindeki kurulumdan bu yana internetim sürekli sorunlu, aralıklarla çekiyordu; dünden beri ise tamamen çekmiyor. Buna rağmen sistemde bağlantı varmış gibi gösteriliyor, modemim de ç
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 4 Temmuz saat 12.00’den bu yana evimde hiç internet bağlantıs...ı yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi.
TurkNet’e 3 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 5202028. Yeni kiracı olduğumuz için o günlerde elektriğimiz yoktu, bu durumu da özellikle belirttik ve elektrik bağlanınca modem kurulum ekibinin gelmesini istedik. 4–5 Temmuz h
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz paket abonesiyim. Aktif olarak kullandığım internetimi yeni taşındığım Gaz...iantep Şahinbey’deki evime nakil ettirmek istedim ancak haftalardır çözülmeyen bir süreç yaşıyorum. İlk başvurumu 29 Haziran’da yaptım. Türk Telekom ekibi eve gelerek binada altya
Superonline üzerinden limitsiz fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir taahhüt edilen hızı alam...ıyorum. 1000 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu sorunla ilgili arıza kaydı açıldı, 196717244 numaralı arı
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır gün... içinde 4–5 saatlik parçalı olacak şekilde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde Superonline’ı üç kez aradım. İlkinde sokakta
"Arayan temsilci arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Hız sorunum için tekrardan ilgili bileme gerekli mailler atıldı hız sorununu çözülmesi için beklemedeyim"
Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Kurulum için ilk verilen tarih 1 Temmuz 2026 idi. Daha sonra binada boş port olmadığı, 3 gün içerisinde port temin edilerek kuruluma gelineceği tarafıma iletildi. Ancak 7 T
Superonline’ın “Her eve 1000 Mbps” kampanyası, 09.07.2026 son geçerlilik tarihine kadar 750 TL olarak tarafıma hem telef...on aramalarıyla hem de yazılı kanallar üzerinden defalarca iletildi. Haziran ayı içerisinde bu kampanyayı gördüm ve 4 Temmuz’a kadar birçok kez arandım, her seferinde de son geçerl
09.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell 5g Superbox hizmetini almak için altyapı kontrolü yaptığımda, adresimde yalnızca... 4.5G paketi uygun görünüyor ve 5g Superbox almama sistem üzerinden izin verilmiyor. Ancak İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi Özer Sokak Efes Apartmanı No:4 adresimde oturmama ra
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır hızım sürekli olarak 100 Mbps civ...arında görünüyor. Günün her saatinde durum aynı ve paketimde yer alan hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve ödediğim ücret k
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 8 Temmuz saat 14:00 civarında internetim ...tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ internet erişimim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 15–20 kez aradım ve canlı destek üzerinden de defalarca tal
TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 08.07.2026 saat 14:12’den beri bölgemde fiber arıza nedeniyle internetim ...tamamen kesik. Zaten sadece temmuz ayında 8 gün içinde 4 kez internet kesintisi yaşadım, sürekli aynı sorunu tekrar tekrar görmekten bıktım. Yaklaşık 1,5 gündür hiç internetim yok
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:58 itibarıyla TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesintiyle i...lgili olarak bana şu SMS gönderildi: “Merhaba TurkNet'li, 4414249 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı ZEYTİNBURNU/GÖKALP bölgesinde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz so
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps gigafiber ev internetini kullanıyorum. 7 Temmuz günü saat 15.00 civarında internet bağ...lantım tamamen kesildi ve 9 Temmuz saat 18.44 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yani 48 saati geçen uzun bir kesinti söz konusu ve bu süre boyunca evden çalışamıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 6 aydır en fazla 40 Mbps hız ...görebiliyorum. Bu nedenle taahhüt ettiğim hızın çok altında bir hizmet almak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servis yönlendir
"İlginizden dolayı çok teşekkür ediyoruz"
Turkcell ev interneti aboneliğimizde 19 Haziran 2026 tarihinden bu yana hiç...bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna ek olarak, yeni bir pakete geçiş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. 50 Mbps limitsiz pa...ket kullanıyorum ve hattımı Kayseri merkezdeki yeni adresime taşımak istedim. Buna rağmen tarafıma 18.07.2026 tarihine, yani 11 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca int
26.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber intern...et bağlattım. 5 Temmuz tarihinde internet hattımda kopma yaşadım ve o günden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internetim kesintisiz şekilde çalışmıyor. 8 Temmuz için arıza nedeniyl
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, kurulumun 2–4 gün içinde yapılacağı söylendi.... Ancak verilen sürede kurulum tamamlanmadı. Geçen pazartesi günü kurulum ekibi eve geldi, evdeki kabloların eski olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerektiğini belirttil
Sadenet internet sağlayıcısının 50 Mbps paketini kullanıyorum. 350 TL olarak anlaştığım paket ücreti, 4 aylık kampanya s...üresi bittikten sonra hiçbir şekilde makul bulmadığım bir şekilde 1000 TL’ye yükseltildi. Bu durum karşısında farklı bir internet servis sağlayıcısına geçebilmek için nakil başvuru
