to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen, Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda arızanın aynı gün akşam saat 20.00 civarınd...
Superonline fiber internet aboneliğimde Aralık 2023’ten bu yana ciddi bir hız ve Wi‑Fi sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, evdeki Wi‑Fi 5 modemde kablosuz hız hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Modeme kablo ile bağlandığımda 1000 Mbps hız alabiliyorum, yani hattımda bir sorun yok; pr...
Turkcell ev interneti için 1000 Mbps limitsiz paket başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası ertesi gün kuruluma geleceklerini söylediler, ben de buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün, benim de mutlaka evde bulunmam gerektiği söylenerek işlem iptal edileceği belirtildi. Başvuru sırasında benim evde ...
Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet ve buna bağlı TV+ hizmetim, 20 Kasım 2025 tarihinde sokakta Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kablo çalışması sırasında apartmanımıza gelen internet kablosuna zarar verilmesi nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 9 gündür ne internet...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için telefonla arandım. O sırada Vodafone kullanıyordum, teklif mantıklı geldiği için Türk Telekom’a geçmeyi kabul ettim. Ancak o günden 27 Kasım 2025 tarihine kadar her gün arıza veya şikayet kaydı oluşturmama rağmen modem kurulumu yapı...
08.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve ev kurulumu için tarafıma bir tarih verildi. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gün adrese gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 20.10.2025’e kadar her gü...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hızlı ev internet hizmetimde, 27.10.2025 günü saat 23:50 civarında başlayan ve şu ana kadar devam eden sık kopma, anlık gidip gelme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Hizmeti Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve son...
28.02.2025 tarihinde başlatmış olduğum, 25940537 müşteri numaralı taahhütlü Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 1000 Mbps olması gerekirken, yaklaşık 2 aydır 100 Mbps olarak hizmet alıyorum. Telefonla aradığımda, internet hızımın normal değerlerde olduğu belirtilip hiçbir şekilde tarafıma...
Bursa Osmangazi’de TurkNet gigafiber '1000 Mbps’ye kadar' paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde düzenli olarak 'planlı çalışma' gerekçesiyle, iki haftada bir ve en az iki gün süren uzun internet kesintileri yaşıyorum. 31 Ekim’de (bir gün öncesinden kesilmişti), 16 Kasım’da (iki günü aşan...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketinden yaklaşık 1 aydır Wi-Fi üzerinden telefon ile bağlandığımda en fazla 350 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen müşteri temsilcileri bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyor. Bu süre içinde üç...
"Şikayet kaydı oluşturduktan kısa bir süre sonra telefonla arandım. Gerekli düzeltmeler yapıldı."
Vodafone ev interneti için fiber 1000 Mbps paketine abone olurken, telefonla görüştüğüm temsilci, Vodafone mobil hat kullandığım için 12 ay boyunca he...
17.11.2025 tarihinde İstanbul İli Şişli İlçesi Büyükdere Caddesi No:24 adresi için 1000 Mbps paketine başvuru yaptım. Müşteri numaram 13137118. Önce saha elemanları beni arayarak binada 1000 Mbps altyapı olmadığını, başvurumu iptal etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığım...
Kasım 2025 başından beri Tivibu Ev kullanıyorum. 1000 Mbps internet bağlantım olmasına rağmen aldığımız günden bu yana neredeyse tüm kanallarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum, yayınlar düzgün izlenemiyor. Otomatik cevap sisteminin yönlendirdiği tüm adımları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelm...
Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...
23 Kasım’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Kasım tarihi için kurulum randevusu verilerek hem benim hem de eşimin telefonu alındı, randevuya gelmeden 30 dakika önce aranacağım özellikle söylendi. 27 Kasım günü tüm gün evde beklememe rağm...
Merhaba, evimin altı, üstü, yanı, tüm sokaklar, evin bulunduğu sokakta yan evde, karşı evde, her yerde 1000 Mbps fiber internet var ama tek bizim binada gözükmüyor. Kaç tane talep, destek kaydı oluşturdum, hep aynı cevapları alıyorum, hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmiyor. Ekte, sokaktaki fibe...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim, İstanbul Beşiktaş adresimde yaklaşık 35 saattir tamamen kesik durumda ve altyapıdan eve hiç internet gelmiyor. Evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza için ancak 2 gün sonrasına randevu verebileceklerin...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, Milas Güneş Mahallesi’nde dün akşamüstünden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede doğal gaz çalışması sırasında bir sorun yaşandığı ve çalışma yapıldığı söylendi. Akşama düzeleceği belirtildi; ancak aradan 24 sa...
"İlla bir yerlere şikayet etmek gerekiyor. Gelen ekip modeminiz eski 1000 Mbps alamazsınız ki dedi yenisini taktı. Telefondan hız testinde 930 u gördü."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 17.11.2025 tarihinde yaptığım paket değişikliğinden beri en ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps Prime Fiber internet paketi satın aldım. Ancak web sitelerinde paketin upload hızıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. İnternet kurulduktan sonra bağlantımın sadece 50 Mbps upload hızında olduğunu gördüm ve bu hız özellikle dosya gönderme ve iş amaçlı çalışmalarım için k...
Superonline’ın internet sitesinde yer alan “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasından yararlanmak için, 9–10 yıldır müşterisi olduğum Superonline müşteri hizmetlerini 27.11.2025 tarihinde aradım. İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi Barbaros Caddesi No:32 adresimdeki aboneliğim için 50 ...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak uzun süredir bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken aniden bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili Superonline mü...
Son Şikayetler