to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çok ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Çayırova / Kocaeli bölgesinde aldığım hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ark...
TurkNet fiber internet hizmeti alıyordum, ta ki 24 Kasım'a kadar. O günden beri belki 20-25 defa arıza kaydı oluşturdular, ancak hiçbir düzelme yok. 1000 Mbps hız hizmeti alıyordum, fakat hiçbir şekilde ilgilenen yok. Her saat başı neredeyse arıza kaydı oluşturuyorlar ama hep aynı. Kaç gün oldu, bir...
Superonline’ın 1000 Mbps “6 ay 480 TL, 7–12 ay 580 TL” kampanyasını Turkcell/Superonline mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Uygulamada açıkça ilk 6 ay için 480 TL olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 480 TL yerine yaklaşık 920 TL...
TTNET’in “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” ev interneti müşterisiyim. 28 Kasım sabah saat 10 civarından beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetim tamamen yok ve şu ana kadar bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı gidermeye çalıştıklarını ve bölgesel bir soru...
3327416 numaralı TurkNet abonesiyim. Adresimde altyapı sorgulaması yapıldığında fiber hizmet olmadığı görünüyor, ancak rakip internet sağlayıcı firmalar aynı adrese 1000 Mbps hızında internet verebildiklerini gösteriyor. Bu durum, aslında bölgemizde gerekli altyapının bulunduğunu, buna rağmen TurkNe...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, satın aldığım ve sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine hiç yaklaşmıyor, bağlantı son derece yavaş ve özellikle indirme işlemlerinde ciddi...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps olan hızımı 1000 Mbps pakete yükseltmeme rağmen, bağlantı hızım uzun süredir istikrarlı şekilde düşük ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Turkcell uygulaması üze...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık olarak kasım ayının başından bu yana internetimde sürekli hız düşüşü ve kopmadan kaynaklı videolarda donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar sık sık takılıyor, akıcı bir şekilde int...
Yaklaşık 6 ay önce, Türk Telekom’daki aboneliğimi fiber internet hizmeti sunacaklarını ve 2.500 TL cayma bedelimi faturadan düşeceklerini belirtmeleri üzerine TurkNet’e taşıdım. 3 Kasım 2025’te yeni adresime taşındım. 6 Kasım’da, Türk Telekom’dan olduğunu söyleyen bir kişi kuruluma geleceğini belirt...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 23 Kasım akşamından beri evimde tamamen internetsiz kaldım ve yaklaşık bir haftadır bağlantı hiç yok, kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 63685858. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kablo i...
25 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom ile 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullandığım süre boyunca internet hızım taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmadı ve defalarca yaşamama rağmen yeterli teknik destek alamadım. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısın...
Turkcell Superonline’dan Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli çok düşük geliyor, modemin yanından biraz uzaklaştığım anda internet kullanılmaz hale geliyor ve zaman zaman kopmalar da yaşıyorum. 1000 Mbps’lik pakete geçme...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyoruz ve uzun süredir altyapı çalışması denilerek internetimizde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Neredeyse her iki ayda bir, toplamda 4 gün boyunca evde internetimiz tamamen kesiliyor ve bu süreçlerde internetten hiç faydalanamıyoruz. Evde...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu...
"Şu anlık sıkıntı çözüldü teşekkür ederim ayın 9. Da tekrar görüşmek üzere"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun yıllardır 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bu süre boyunca bir türlü kesintisiz ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamadım. İnternetim sürekli ara ara kopuyor, bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için m...
Netspeed fiber internet aboneliğimden hiç memnun değilim. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen bana sadece 100 Mbps hız sunuluyor ve bunun yanında günün her saatinde hız düşüklüğü, kopma ve kesilme sorunları yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu hizmet için aylık 700 T...
Turkcell Superonline’dan 25 Nisan 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlatarak aylık 800 TL bedelle taahhüt verdim. Ancak bugün gördüm ki aynı paket yeni abonelere 700 TL olarak sunuluyor. Bu durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır fiyatları takip ediyorum ve bugün müşteri hizme...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen, Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda arızanın aynı gün akşam saat 20.00 civarınd...
Superonline fiber internet aboneliğimde Aralık 2023’ten bu yana ciddi bir hız ve Wi‑Fi sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, evdeki Wi‑Fi 5 modemde kablosuz hız hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Modeme kablo ile bağlandığımda 1000 Mbps hız alabiliyorum, yani hattımda bir sorun yok; pr...
Turkcell ev interneti için 1000 Mbps limitsiz paket başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası ertesi gün kuruluma geleceklerini söylediler, ben de buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün, benim de mutlaka evde bulunmam gerektiği söylenerek işlem iptal edileceği belirtildi. Başvuru sırasında benim evde ...
Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet ve buna bağlı TV+ hizmetim, 20 Kasım 2025 tarihinde sokakta Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kablo çalışması sırasında apartmanımıza gelen internet kablosuna zarar verilmesi nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 9 gündür ne internet...
Son Şikayetler