Sim Kart Gecikmesi İş Ve Özel Hayatıma Ağır Darbe Vurdu

Turkcell’e 536 *** 3616 numaralı hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Faturasız hat için yaptığım numara taşıma işleminde, sim kartımın Paket Taxi aracılığıyla en geç 05.10.2026 tarihinde saat 22.48’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sim kartım belirtilen süre içerisinde tarafıma ulaştırılmadı.

Mevcut operatörümdeki kullanım haklarım da bu süreçte sona erdiği için şu an hattımı arama yapmakta kullanamıyor, internete giremiyorum ve iletişim kuramıyorum. Ne eski operatör hattımı etkin şekilde kullanabiliyorum ne de Turkcell tarafından gönderilmesi gereken sim karta ulaşabiliyorum. Bu durum iş ve özel hayatımda ciddi iletişim sorunu yaşamama neden oluyor.

Numara taşıma işlemimin bir an önce tamamlanmasını, sim kartımın acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.