Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.556 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.541 Şikayet
Zara
18100
(3.556 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi Mağdurum

profile
Cemile
12 Eylül 2025 09:56
703
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmedi-magdurum-5.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmedi-magdurum-4.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmedi-magdurum-3.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-param-da-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Seçtim Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Yetkililere Ulaşamıyorum

profile
Gül
12 Eylül 2025 08:05
385
bir-gunde-kargo-sectim-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-yetkililere-ulasamiyorum-2.jpg
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
12 Eylül 2025 03:33
822
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zara İadem Dört Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Sevde
12 Eylül 2025 00:08
206

Zara Akbatı Mağazasında Ürün Değişiminde Sorun Yaşadım

profile
Sunay
11 Eylül 2025 19:13
549
zara-akbati-magazasinda-urun-degisiminde-sorun-yasadim-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Atan Elbise İçin Fiş Olmadan Çözüm Sunulmaması

profile
Fatma
11 Eylül 2025 17:56
811
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İrem
11 Eylül 2025 17:33
540
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Talebim Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Hande
11 Eylül 2025 16:25
301
zara-iade-talebim-kullanici-hatasi-denilerek-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Zara, Hakem Heyeti Kararına Rağmen İademi 15 Gündür Gerçekleştirmiyor

profile
Onur
11 Eylül 2025 15:59
265
zara-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iademi-15-gundur-gerceklestirmiyor-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yaptığım İade Onaylanmıyor, Ücretim Geri Verilmiyor

profile
Osman
11 Eylül 2025 15:25
527
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Mağazada Yoktu, Bilgi Verilmeden İade Edildi Mağdur Oldum

profile
Onur
11 Eylül 2025 14:35
378

İzinsiz Yapılan Kredi Kartı İşlemleri Ve Zara Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Damla
11 Eylül 2025 14:18
451

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Hepsijet Çelişkili Açıklamalarla Oyalıyor

profile
Ümmü
11 Eylül 2025 12:29
385

Zara Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Ama Siparişim Gecikti

profile
Elif
11 Eylül 2025 10:04
436
zara-hizli-teslimat-ucreti-odedim-ama-siparisim-gecikti-2.jpg
zara-hizli-teslimat-ucreti-odedim-ama-siparisim-gecikti-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Şirketi Bilgilendirme Yapmadı

profile
Yaprak
11 Eylül 2025 09:56
426

Zara Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Bengü
11 Eylül 2025 00:36
216
zara-siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Zara Bireysel Müşteriden Kurumsal Fatura İsteyerek İade Yapmıyor

profile
Öznur
10 Eylül 2025 22:20
580
zara-bireysel-musteriden-kurumsal-fatura-isteyerek-iade-yapmiyor-5.jpg
zara-bireysel-musteriden-kurumsal-fatura-isteyerek-iade-yapmiyor-4.jpg
zara-bireysel-musteriden-kurumsal-fatura-isteyerek-iade-yapmiyor-3.jpg
zara-bireysel-musteriden-kurumsal-fatura-isteyerek-iade-yapmiyor-2.jpg
zara-bireysel-musteriden-kurumsal-fatura-isteyerek-iade-yapmiyor-1.jpg

Zara'dan Sipariş Edilen Ceketin Özensiz Paketlenmesi

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 21:23
219
Zara'dan Sipariş Edilen Ceketin Özensiz Paketlenmesi
zaradan-siparis-edilen-ceketin-ozensiz-paketlenmesi-4.jpg
zaradan-siparis-edilen-ceketin-ozensiz-paketlenmesi-3.jpg
zaradan-siparis-edilen-ceketin-ozensiz-paketlenmesi-2.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışveriş Ve İade Talebi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 20:25
462
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisveris-ve-iade-talebi-1.jpg

Zara Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Arzu
10 Eylül 2025 19:56
193

Zara Onaysız Kredi Kartı Harcaması Sonucu Maddi Kayıp ve İade Talebi

profile
Gizem
10 Eylül 2025 17:13
1.741
zara-onaysiz-kredi-karti-harcamasi-sonucu-maddi-kayip-ve-iade-talebi-2.jpg
zara-onaysiz-kredi-karti-harcamasi-sonucu-maddi-kayip-ve-iade-talebi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.