to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 Salı sabahı Zara'nın online mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 149 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 5433*****52. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak "Kargom Nerede" platformuna yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ödediğim ek ücretin boşa gitmesine neden oldu.
Hem siparişim bir an önce teslim edilsin hem de hızlı teslimat için ödediğim 149 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın pantolonu siparişi verdim. Özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Oysa 31.10.2025 teslimat seçeneği zaten ücretsizdi ve...
23.08.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden 1.329 TL tutarında pantolon ve bluz siparişi verdim. Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek oluşturdum. Ancak kargom gün sonuna kadar bana ulaşmadı. Akşam saatlerinde ise teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat ürün ...
Zara'nın online mağazasından 28/10 tarihinde, hızlı teslimat seçeneğiyle ve ekstra 69,99 TL kargo ücreti ödeyerek iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 5393*****29. Siparişlerimin her ikisinin de cuma günü (yani 1 Kasım) elime ulaşması gerekiyordu. Ancak, siparişlerime baktığımda ürünlerin yarısı...
Yorumlar