to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken, Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 5430*****26 numaralı siparişim (ayakkabı, etek, gömlek), firmanın tercih ettiği kargo şirketi tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim: Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sokak, Kuyumcukent AVM Atölye blogu Zemin Kat 11. Sok. No:3, Bahçelievler/İstanbul’dur. Teslimat günü iş yerinde olmama rağmen, kargo şirketi herhangi bir bilgilendirme yapmadan paketi teslim etmedi ve taraflarına da ulaşamadım.
Siparişimin ödemesini 7.460,00 TL kredi kartı ile yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kargo şirketiyle ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünlerimi teslim almak istiyorum, iade ya da başka bir çözüm başvurusu yapmadım.
Zara’dan, kargo süreçlerinin daha güvenilir şekilde yönetilmesini ve mağduriyetimin giderilerek siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...
17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...
06.09.2025 tarihinde Zara’dan 5432*****78 numaralı online siparişimi “bir günde Kargo” seçeneğiyle verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine 09.09.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo şirketine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar...
19 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 5391*****45 numaralı siparişi verdim. Siparişin 21 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi; önce 22 Ekim, sonra 23 Ekim olarak güncellendi fakat ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik ve tüm bu tarihler...
Zara’dan 5432*****48 numaralı online siparişimde, teslimat tarihi 10 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye Buyaka AVM olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 201 
Ceket 888 
Çanta 339 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 205 
Kürk 24 
Mont 755 
Oda Kokusu 76 
Online 4.952 
Ödeme 1.617 
Pantolon 1.414 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 65 
Yelek 92
Yorumlar