Zara Siparişim Teslim Edilmedi Hepsijet Çelişkili Açıklamalarla Oyalıyor

Benzer Şikayetler

Boş Kutu Teslimatı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Tuğba

856

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5427***5706 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet tarafından iş yerime teslim edildi ancak kutu açık ve içi tamamen boş şekilde bırakıldı. Hepsijet çalışanları, kutunun içeriğinin depoda düşürüldüğünü tarafıma itiraf etti. Siparişimde biri...

Boş Kutu Teslimatı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

bos-kutu-teslimati-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

bos-kutu-teslimati-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

Oya

Zara

854

11 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5427*****92). Toplamda 3.380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Zara Online Siparişimde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Renata

Zara

792

20 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 5431*****72 numaralı siparişimle etek satın aldım. Sipariş sırasında 22-23 Ağustos tarihlerinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi önce 25 Ağustos'a, ardından 27 Ağustos'a ertelendi. Kargoist firmasının sisteminde ise uzun sü...

zara-online-siparisimde-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

zara-online-siparisimde-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Zara Montumun İadesi Gerçekleşmedi, Ürünüm Ve Param Kayboldu

Songül

Zara

392

Zara’dan 5344*****66 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montumun tüyleri çıkmaya başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 12 Ağustos 2025’te montum Hepsijet kargo ile evimden alındı. 14 Ağustos 2025 tarihinde ürününüz firmamıza ulaştı şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak bu tarihten ...

Zara Montumun İadesi Gerçekleşmedi, Ürünüm Ve Param Kayboldu

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Teslim Edildi Görünüyor Muhatap Yok

Miraç

Zara

438

08.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 471030940972). Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 1.259 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 aydır siparişim sistemde “kuryede” olarak görünüyordu ve tarafıma teslim ed...