to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta Zara internet sitesinden sipariş numarası 5385***8903 ile aldığım beyaz keten pantolonu, sadece iki kez giydikten sonra ön dikiş yerinden söküldüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 derecede, 28 dakikalık kısa programda yıkadım ve herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. İkinci kullanımda, arkadaş ortamında pantolonun ön dikiş yerinin söküldüğünü gördüm ve bu nedenle oldukça utanç verici bir durum yaşadım. Yıllardır Zara’dan alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Teslimat tarihinden 30 gün geçmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir kalite sorunu yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürüne 1590 TL ödedim ve Zara kalitesine güvenerek tercih ettim. Benimle benzer şekilde çok sayıda kişinin de bu yıl benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm.
Ürünün iadesini ve para iadesini talep ediyorum. Eğer para iadesi yapılmayacaksa, en azından eş değer bir pantolon ile değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
3 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından 7446/960 kodlu bir pantolon sipariş ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve ardından yıkadım. Ancak, bu kısa sürede pantolon paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez. Sorunu 20...
15 Haziran civarında Zara Kentpark mağazasından 2 adet erkek keten pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Zara markasına ve kalitesine güvenerek, maddi imkanlarımı zorlayıp bu alışverişi yaptım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak, pantolonlar çekti...
Zara Giyim'den yaptığım online siparişte aynı modelin farklı renklerinde iki adet gömlek aldım. Birinde kullanırken yırtılma oldu ve diğer üründe de dikiş atmaları olduğunu fark edince, tek bir pakette iki ürünü iade ettim kusurlu ürün sebebiyle. İade etiketini tek bir ürün üzerinden oluşturduğum iç...
28 Ağustos tarihinde Zara'nın online sitesinden 2490 TL tutarında kadın saten elbise siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında elbisenin toka kısmı kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci üründe de toka kısmı yine problemliydi. Tekrar değişim talebinde bulun...
21 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş numarası 5385*****27 ile satın aldığım kadın kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten ve bir kez yıkadıktan sonra pantolonun yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Bu durum ayakkabılarımı ve bacaklarımı boyadığı gibi, birlikte...
Yorumlar