to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5385*****65 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Zara müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişin ödemesini 1869 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili herhangi bir gecikme mesajı veya kargo takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Eylül saat 19.40’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5391*****99. Teslimat adresim İstanbul Kartal Kordonboyu Mah. Hürriyet Cad. No:60. Bu durumun ardından Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ...
26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...
20 Eylül'de Zara'nın online alışveriş sitesinden 1.059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş numaram 5377*****67'dir. Bu ürün özel bir gün için alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ko...
07 Eylül’de Zara online mağazadan 5432*****66 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken en geç teslim tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte Zara’ya WhatsApp üz...
31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...
Yorumlar