to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Zara online üzerinden 00003758424 numaralı siparişi verdim, 39.089,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan 8 Mart 2026 tarihinde Zara tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen paramın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade süreci için 14–15 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürün daha elime bile ulaşmadan, ödemem alınmış, siparişim ertesi gün iptal edilmiş ve yüksek tutardaki param Zara’nın hesabında bekletilir duruma gelmiştir. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve kart limitim de bu nedenle gereksiz yere bloke olmuş durumda.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ve Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edilen bu siparişe ait 39.089,00 TL tutarındaki bedelin, hiçbir gerekçe olmaksızın 14–15 gün bekletilmeden, ivedi şekilde banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından giyim ürünleri almak için toplamda 9 kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde siparişim iptal edildi. Son iki denememde ise iki farklı kartımdan toplamda 2.259 TL ve 2.259 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak siparişlerim yine iptal edild...
23 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5417*****45 numaralı siparişi vererek banka kartımla 8.419 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim aynı gün, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan Zara tarafından iptal edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem iade edildi ne de tarafıma ...
01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden verdiğim 5410*****83 numaralı siparişimde, stokta gözüken bazı ürünleri satın aldım. Ancak daha sonra siparişimde yer alan 4 ürün, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler sipariş anında stokta görünüyordu, buna rağmen tarafıma herhangi bir mantıkl...
Yorumlar