to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden toplam 14.000 TL tutarında bayan giyim ve ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21 Eylül’de Zara ile iletişime geçtiğimde ücret iad
Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri 18 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kentpark Zara şubesine giderek iade ettim. ...Sistemde iade talep numaralarım görünüyor ve “store return” ile “talep edildi” şeklinde kayıtlar mevcut. Mağazada ürünleri teslim edip iade sürecini başlatmama rağmen, üzerinden gü
4 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 7 Eylül görünmesine rağmen,... kargom 10 Eylül’de kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden direkt olarak iade depoya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takibinde gönderimin “İade Depoya Tesli
Zara online mağazadan verdiğim 5440*****15 ve 5483*****06 numaralı siparişlerimdeki ürünleri aynı kutu içinde iade ettim.... 16 Eylül tarihinde iade paketi firmaya ulaştı ve kutudaki ürünlerden biri için ücret iadesi hemen yapıldı, ancak aynı kutuda bulunan diğer ürünlerin iadesi hâlâ gerçekleştirilmed
"İadem yattı teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Zara internet mağazasından bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 5442*****63 ve bu a...lışveriş için yaklaşık 2.750 TL ödeme yaptım. Sipariş takip ekranında tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine kar
13.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında zara.com üzerinden 7.829 TL tutarında alışveriş yapılmış ve son 4 hanesi 5...840 olan bankamatik/kredi kartımdan iyzico/ZARA.com açıklamasıyla işlem çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla ile
Cargo X kargo firması aracılığıyla gönderilen Zara online siparişim tarafım...a teslim edilmedi. 7 Eylül 2026 tarihli, 5444*****49 numaralı ve 2.690,00 T
Zara’nın online mağazasından 7812/332 ve 5063/225 kodlu iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden birini giydiğimde korse ...kısmında kopukluk olduğunu fark ettim, elbise bana bu şekilde yırtık ve kusurlu gelmişti. Etiketi de giydiğim sırada koptu. Diğer ürünü de iade etmek istedim ancak herhangi bir ger
Zara online mağazadan verdiğim 5483*****00 numaralı siparişimde yer alan 1957/102 referans numaralı ürünü diğer ürünlerl...e birlikte iade ettim. Uygulamada iade ettiğim ürünlerin teslim edildiği ve bazı ürünlerin ücret iadesinin yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sadece bu gömleğin 2.490 TL’lik iade
"Kendim çözdüm"
Zara üzerinden aldığım bir ürünü 23 Ağustos’ta iade için kargoya verdim, 26 Ağustos’ta ise kargo şirketi “İade Depoya Te...slim Edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı ve iadem halen beklemede görünüyor. Bir Günde Kargo firmasın
10 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5437*****53 numaralı siparişimde “Volanlı Dokulu Crop Top” ürün...ünü 509 TL ödeyerek satın aldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra
Zara online mağazadan 1.790 TL ödeyerek aldığım mini dikişli kese çantayı 21 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya ver...dim. Sipariş detaylarımda iade talep numaram 2CCLABQ6W54W olarak görünüyor ve sistemde iadenin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Aradan uzun süre geçmesine ve ürünün teslim edil
Zara Haksız "Kullanılmış Ürün" İddiasıyla İademi Reddetti ve 1 Ay Oyaladı! Zara online üzerinden 24 Haziran 2026 tarihi...nde 5472*****56 sipariş numarası ile 1.490,00 TL ödeyerek satın aldığım ve 27 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım "Su Geçirmez Teknik Ceket" (Siyah, m Beden, Ref: 3918/200, Art N
Zara online mağazadan 27 Haziran tarihinde 1.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem 30 Haziran...’da Zara’nın eline ulaştı. Ancak aradan 2 ay 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Hesabımdan aldığım ekran görüntüsünde iade tutarının 1.490
Zara online mağazadan satın aldığım eteğe ait 5441*****89 numaralı siparişim, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “be...klemede” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu sipariş için sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, canlı bir muhataba ulaşmak da nerede
Zara online mağazadan yaklaşık bir ay önce birkaç farklı sipariş üzerinden erkek çocuk, kız çocuk ve kadın giyim ürünler...i satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günlerde sistem üzerinden iade oluşturmak istedim ancak sitelerinde sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine WhatsApp ha
Bursa’da Zara mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz’da 5440*****99 numaralı siparişimle “Pileli Relaxed Fit Dökümlü Panto...lon” satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan 5 Ağustos’ta siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen Zara’nın kendi sitesinde ve gönderdiği e-postada ürün “teslim edi
30.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürünleri iade için kargoya verdim. İade ettiğim ürünlerden bir pantol...onun ücreti 2 gün içinde onaylanarak hesabıma geri ödendi, ancak diğer pantolon ve ceket için sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve iade süreci tamamlanmadı. Aynı paketle gön
Sipariş numaram 2CH2ROHIGK5E iade no 000283671679001 Online olarak verdiğim siparişimin ürünlerini iade ettim ve iadem 2...4.07.2026 tarihinde Zara’ya ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hala beklemede, ücret iadem hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. On
Zara online mağazadan verdiğim birden fazla sipariş için iade talebinde bulundum. Firma 8–9 farklı siparişi tek bir karg...o ile gönderme imkanı sunduğu için tüm ürünleri tek bir kargoda geri gönderdim. Kargom 28.07.2026 tarihinde Zara’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ iadem tamamlanmadı ve sistemde iad
22 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5439*****41 numaralı, içinde 4–5 parça ürün bulunan siparişim, a...radan geçen yaklaşık 3 hafta ve 15 güne rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz olarak görünmesine rağmen ne kargoya ve
5 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5428*****71 numaralı siparişim ile bir adet Çizgili Balon Gömlek... satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonl
