Merve sonuçtan hiç memnun değil
Zara Kentpark Mağazasında İade İşleminin Gecikmesi
Merve
16 Ocak 18:31
393
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’da İade Süresi Aşıldı, Para Geri Ödenmedi
Gamze
08 Şubat 20:45
503Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Kentpark mağazası çalışanlarına teşekkür ediyorum. Kendileri konu ile ilgilenip, çözüme kavuşturdular.”
13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasında, online siparişime ait toplam 5.770 TL tutarındaki üç adet kıyafet (kazak, hırka ve atkı) için iade işlemi gerçekleştirdim. İşlemler 6588469752 ve 6588469523 numaraları ile sistemde kayıt altına alındı. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin depoya ulaşmadığı gerekçesiyle sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Oysa kendi beyanlarında iadelerin 3–5 iş günü içerisinde tamamlanacağı belirtiliyor. Bu süre hem açıkça aşılmış durumda hem de bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili işlem numaralarım üzerinden iade sürecimin acilen incelenmesini ve 5.770 TL’lik para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gamze
11 Şubat 10:26
Benzer Şikayetler
Ece sonuçtan hiç memnun değil
Zara Mağazasında Online İade Sürecinin Zorlukları Ve Geciken İade
Ece
06 Ekim 2025 20:31
943Zara'dan Yapılan İade Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu
Merve
08 Aralık 2025 09:48
483Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından aldığım ürünü 29.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İşlem, mağazanın yeni geçtiğini belirttiği cihaz üzerinden yapıldı ve iade işlem numaram 5396*****87. Ödememi 990 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ...
Zara İade Sürecinde Ürün Bulunamıyor Ve Param İade Edilmiyor
Betül
21 Ağustos 2025 13:26
80025 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım 3641/816 referans numaralı ürünü (sipariş no: 5428*****38, tutar: 750 TL) iade etmek için uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla başka bir siparişimdeki aynı ürünü seçtim. Bu nedenle iade sürecinde sorun yaşadım. 31 Temmuz’dan bu yana hem Za...
3 Yorum
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Zara'dan İade Dekontu Ve 2.890 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Betül
29 Aralık 2025 12:05
642Zara’nın online mağazasından aldığım bir kabanı 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesine giderek mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası bana üzerinde 5358*****17 sipariş numarası yazan bir fiş verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.890 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Wor...
zaradan-iade-dekontu-ve-2890-tl-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-6.jpg
zaradan-iade-dekontu-ve-2890-tl-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg
zaradan-iade-dekontu-ve-2890-tl-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
787
-
![ikon]()
Babet
38
-
![ikon]()
Bluz
241
-
![ikon]()
Bot
208
-
![ikon]()
Ceket
1.043
-
![ikon]()
Çanta
383
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
978
-
![ikon]()
Eşofman
90
-
![ikon]()
Etek
136
-
![ikon]()
Gömlek
340
-
![ikon]()
Kaban
482
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
269
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
771
-
![ikon]()
Oda Kokusu
68
-
![ikon]()
Online
5.919
-
![ikon]()
Ödeme
1.698
-
![ikon]()
Pantolon
1.556
-
![ikon]()
Parfüm
618
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
171
-
![ikon]()
Şort
78
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
210
-
![ikon]()
Trençkot
90
-
![ikon]()
Tulum
72
-
![ikon]()
Yelek
92
Yorumlar