to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 5446*****59 numaralı siparişimdeki 4 ürün için toplam 7.960 TL ücret iadesi bekliyorum. Ürünleri i...ade ettim, iade talebimin alındığı ve sürecin başladığına dair de bildirimim var ancak yaklaşık 2 haftadır ücret iadem kartıma yansıtılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle
Zara online mağazadan aldığım 5489*****98 numaralı siparişimdeki iki jean pantolonu 16.10.2026 tarihinde DHL ile tek pak...ette iade ettim. Kargomun takip numarası 203541248339 olup, DHL takip ekranında da bu gönderiyle ilgili bilgiler görünüyor. İadelerden yalnızca bir ürünümün bedeli yatırıldı, diğe
9 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Bu sipariş tarafıma hiç ulaşmadı ve gelme...yeceği söylenerek iptal edildi. Ardından satın alım işlemi Zara müşteri hizmetleri tarafından tekrar gerçekleştirildi. Ancak şu anki siparişim de 16 Ekim’den bu yana sürekli “işlen
Zara online mağazadan satın aldığım ceket için 4 Nisan 2025 tarihinde iade işlemi yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geç...mesine rağmen 2.490 TL’lik iade tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Zara’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda artık hizmet vermedikle
30.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım siyah yırtmaçlı midi eteği beden uymadığı için iade ettim. Ürün iades...i alındı ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.990,00 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5447*****67 olup, sistemde iade işlemi
Zara online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 5488*****00 ve 5487*****44 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamını ...iade etmeme rağmen para iadem eksik yapılmıştır. Ürünleri 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren, kargo şubeleri üzerinden ve Zara’nın anlaşmalı olduğu farklı kargo firmalarıyla eksiksiz
Zara’dan 19.08.2026 tarihinde aldığım ürünlerden bir gömleği iade ettim. İki parça ürün almış olmama rağmen sadece bir t...anesini iade ettim ve iade işlemi sistemlerinde görünmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İadem onaylandığı halde yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad
Zara Online’dan aynı model ve bedende iki adet dik yaka bomber ceket satın aldım. Ürünleri aynı telefon numarası, aynı e...‑posta adresi ve aynı kartla ödedim. Daha sonra her iki ürünü de 25 Eylül tarihinde aynı iade kodunu kullanarak aynı anda iade ettim. Buna rağmen 5444*****85 numaralı siparişin iad
Zara’dan temmuz ayında online olarak bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için 1–2 gün içinde iade ettim. Uygula...mada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. Kargo firması ise ürünün 11 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiğini belirtiyor. Buna rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5477**
Zara online sitesinden satın aldığım pantolonu, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettiğim için 25 Eylül tarihinde online ...olarak iade ettim. İademin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez online destek üzerinden, iki kez de mağazaya giderek durumu
Zara’dan 3 Ekim’de vermiş olduğum 5448*****13 numaralı siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Daha sonra firma siparişim...i iptal edip stokta olan ürünler için 8 Ekim’de yeniden sipariş açtı. Ben yaşanan bu süreçten dolayı artık ürünleri almak istemediğim için 8 Ekim tarihinde bu yeni siparişi tamamen
Zara online mağazasından 5467*****56 numaralı siparişim için aldığım ürünü ...iade ettim ancak 5 gün geçmesine rağmen 2.580 TL tutarındaki kredi kartı ia
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5439*****57 numaralı siparişimdeki toplam 9 ürünü iade etmek üzere 23.09.202...6 tarihinde kargoya verdim. Ancak bu 9 ürün içerisinden 2 ürünümün iadesi tamamlanmadı ve 4.780 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
11.09.2026 tarihinde Zara online sitesinden verdiğim 5486*****84 numaralı sipariş kapsamında aldığım 1 adet kazağı, ürün...le birlikte gelen kargo görevlisiyle otomatik olarak iade ettim. Buna rağmen 14.09.2026 tarihinden bu yana 1.849 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yansımadı. Zara WhatsApp hattı
04.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım siyah pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürün 10.09.2026 tar...ihi itibarıyla Zara’ya ulaştı. 1.590 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem hâlâ işleme alınmadı ve hesabıma
Zara’dan aldığım bir pantolon ve uzun kollu tişörtü aynı paket içinde iade ettim. Kargo şirketi bu paketi sistemde tek ü...rün olarak işlemiş. Zara tarafına bu durumu üç kez iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlenen ürünün iadesi dahi yapılmadı. Sipariş numaram 5
Zara online mağazadan satın aldığım z1975 düşük bel normal jean ürününü iade ettim. Ürün 06.10.2026 tarihinde Zara’ya te...slim edildi ve aynı gün sistemde iade kabul edilmiş olarak görünüyor, ancak 1.890 TL’lik ödemenin kredi kartıma hâlâ yansımadığını görüyorum. Hesabımda ve siparişimde iade bilgile
Zara’dan siyah renkli 6096/800/800 kodlu montu satın aldım, beden olmadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü 28.09.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade kaydını oluşturarak aynı gün DHL kargoya teslim ettim. Elimde kargonun teslim edildiğini ve iade kaydının (2.490,00 TL tutarında) açıldığını göst
Zara online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İade talebimi... oluşturup ürünleri gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen toplam 27.754 TL tutarındaki iadenin tamamı hesabıma yatırılmadı. Bazı ürünlerin iadesi hesabıma geçmiş görünüyor a
Kasım 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı kullanarak 6.290 TL ödeyerek deri bir çizme sa...tın aldım. Çizme ayağıma olmadığı için 16 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü paketleyip kargoya verdim. Uygulamada önce “talep edildi” olarak g
Zara’dan online olarak sipariş verdiğim bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı sipari...ş kapsamında iade etmek istediğim 3 ürünü tek bir paket içinde 17 Eylül tarihinde kargoya verdim. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen, bir adet e
Hepsijet kargo ile Zara’dan aldığım yaklaşık 3.600 TL tutarındaki kıyafet siparişim 18 Eylül’de kargoya verildi. Aynı gü...n adres değişikliği talebinde bulundum ancak buna rağmen kargom günlerce transfer sürecinde görünüp tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir teslimat giri
Zara Emaar AVM mağazasından aldığım iki ürünü 8 Ekim tarihinde iade ettim. İade tutarı toplam 1.290 TL olarak tek bir ba...nka kartıma yatırılacaktı. İade işlemi sırasında bana bir kağıt verildi ancak üzerindeki yazılar neredeyse okunamayacak kadar silik ve işlem numarasını dahi net göremiyorum. İade
