Zara yatırılmış

Zara’dan satın aldığım Bermuda ürünü büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 14.01.2026 tarihinde mağazaya ulaştı ve aynı gün tarafıma “geri ödeme işleme alındı” şeklinde e‑posta bildirimi gönderildi. Bu e‑postada, iade ödemenin 14 gün içerisinde hesabıma geçeceği açıkça belirtilme...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 13 Şubat’ta DHL Kargo ile tek kutu içinde iade ettim, kargo Zara’ya teslim edildi. Aynı kutunun içindeki siparişlerden sadece bir tanesinin tutarı kredi kartıma iade edilirken, 5458*****46 numaralı siparişime ait tutar yaklaşık 15 gündür “be...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ancak gelen üründe ayakkabının tekleri farklı numaralarda gönderildi. Hata olabilir diyerek ürünü iade ettim ve yeniden aynı ayakkabıyı sipariş verdim. İkinci siparişimde de yine aynı şekilde ayakkabının bir teki far...

Zara uygulaması üzerinden aldığım “dokulu jogging fit Bermuda” ürününü 07.02.2026 tarihinde iade ettim ve ürün 09.02.2026 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş görünüyor. Toplam 520 TL tutarındaki bu iade için uygulamada hâlâ “işleniyor, bankanıza bağlı yatacak” ifadesi yer alıyor; ancak sipariş durumu h...

Zara online mağazasından 5 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim aldığım siparişimde yer alan, 1.190 TL tutarındaki pantolonu iade etmek için 10 Şubat’ta kargoya vererek teslim ettim. Sipariş numaram 5411*****19’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün iade ücreti hesabıma yatırılmadı ve süreç...

Zara online üzerinden yaptığım 5453*****88 numaralı siparişime ait 3 ürünün iadesini 13 Ocak tarihinde gerçekleştirdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen toplam 4.870 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; her seferinde IBAN numaramı ve ismi...

Zara internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ceketi aynı anda iade için bu cumartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre her iki ürün de iade biriminize ulaşmış görünmesine rağmen yalnızca bir ceketin ücret iadesi yapıldı, diğer ceket için hiçbir işlem yapılmadı ve bu durumda mağdur edi...

16.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.039,00 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüy...

Zara online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünleri 03.12.2025 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.200 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Elimde 000257987134001 numaralı siparişim bulunuyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İadenin ...

20 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 1790 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve sistemde iadenin teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine...

Zara’nın online mağazasından aldığım ürünü 14 gün önce iade ettim, kargo firması tarafından teslim edildiği de görünüyor ancak 1.090 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 14 gün içinde yatacağını söylediler. Ancak bugün itib...

Bursa Sur Yapı Zara mağazasından 2.750,00 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aldıktan sadece iki hafta sonra bot patladı ve ürünü 17.02.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim h...

Zara’dan online alışveriş yaparak satın aldığım ürünü 25.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 000264502614001 numaralı barkod ile gönderdiğim kargonun Zara’ya ulaştığını görüyorum; ancak üzerinden 22 gün geçtiği halde 2.370 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Herhangi b...

16 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden satın aldığım ceketi, 19 Ocak’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde iadenin onaylandığı görünmüyor ve hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Sipariş/iade numaram 1551588992’dir. Ürünü...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iade ettim ve ürünler 29.01.2026 tarihinde Zara’ya ulaştı olarak sistemde görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 23HJJAZJ7DOH numaralı iademin 4.260 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kredi kartı ek...

22 Ocak tarihinde Zara mağazasına giderek bir ürünüm için iade işlemi yaptım. İşlem sırasında 238T6Q8N5O3H iade numarası verildi ve yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Y...

Zara online satış üzerinden birden fazla ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadelerini 22 Ocak tarihinde yaptım. İade işlemlerimle ilgili 5455*****44 ve 5455*****52 numaralı siparişim bulunuyor. Sistemlerinde iki kargonun iadesi kendilerine ulaştığı görülmesine rağmen, tarafıma yalnızca bir ürün için ...

Zara online üzerinden verdiğim 23tx59uq6hhd numaralı siparişimin iadesi, siparişim işleme alınmış olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır tarafıma yapılmadı. Ürünlerin fabrikada beklediği söyleniyor ve iade süreci gereksiz şekilde uzatılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut hiçbir...

12.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin iptali sonrası, yaklaşık bir aydır ödediğim tutarın tamamı hesabıma iade edilmediği için şikayetçiyim. Aynı ödeme ile geçtiğim iki siparişten sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğer siparişe ait iade ise hâlâ yapılmadı. Eli...

02.01.2026 tarihinde Zara Ankamall mağazasından yaptığım alışverişte kasada kartımdan 985 TL iki kez çekilerek toplamda 1.970 TL tahsilat yapılmıştır. Bu hatayı fark ettikten sonra fazla çekilen tutarın iadesi için mağazaya başvurdum ve bana ikinci işlemin iptal edilerek ücret iadesinin 20.01.2026 t...

Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerden birinin iade ödemesi hesabıma yatırılırken, diğer ürüne ait ücret 1,5 aya yaklaşan bir süre geçmesine rağmen hala yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün, 5408*****23 sipariş numaralı kürklü pilot şapkası...

20.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 2.190,00 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için tarafıma verilen 000264304856001 numaralı iade kodu ile 23.01.2026 tarihinde MNG Kargo’ya teslim ettim. Ürünler 24.01.2026 tarihinde kargo firmasından hareket etti ve firmaya ulaştı; ancak iad...

Zara Online’dan 28 Ekim tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5396*****41 olan alışverişimde iade işlemi sonunda tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde iadem hem “teslim” hem de “yatırıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu d...