Zara depo

Zara online mağazadan yaklaşık bir ay önce birkaç farklı sipariş üzerinden erkek çocuk, kız çocuk ve kadın giyim ürünler...i satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günlerde sistem üzerinden iade oluşturmak istedim ancak sitelerinde sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine WhatsApp ha...

Zara online mağazadan 5480*****30 numaralı siparişimde iki ayrı teslimatlı ürünüm bulunuyordu. Bu ürünlerden sadece biri... elime ulaştı, diğer ürün ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “pakete iletildi / teslim edildi” şeklinde görünüyor. Eksik olan ürünle ilgili olarak daha sonra “Siparişinizin ...

Zara online alışveriş sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta 80 ml İmmortal Vanilla parfüm siparişi verdim. 10 Ağustos’ta elime u...laşan kargoda ise hem talep ettiğim kokudan tamamen farklı, “Delicious Crush” isimli bir parfüm hem de sipariş ettiğim boyutun çok altında, 50 ml’lik bir ürün gönderildi. 1250 TL ö...

24.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından indirimden ürünler satın aldım. Bu süreçte siparişimle ilgili defalarc...a kez WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçerek durumunu sordum. Her seferinde siparişimin depoda hazırlanma aşamasında olduğu, kargoya verildiğinde tarafıma e-posta i...

Zara Türkiye online mağazasından 9 Temmuz’da birkaç farklı giyim ürünü içeren bir sipariş verdim. Seyahate 22 Temmuz’da ...çıkacağımı müşteri hizmetlerinize önceden özellikle ilettim ve bu tarihe kadar teslimatta bir sorun olmayacağı, herhangi bir gecikme beklenmediği defalarca söylendi. Bu bilgilere g...

04.08.2026 tarihinde Zara İstiklal Caddesi (Taksim) mağazanızda 1355/025/942 kodlu ürünü beğendiğim için arkadaşıma da a...lmak amacıyla s bedenini satın almak istedim. Mağaza çalışanı ürünün depoda göründüğünü söyleyerek beni teslim alma noktasına yönlendirdi. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra tek...

Zara online üzerinden satın aldığım zw Collection Saten Dantelli Elbise’yi, 26 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Kar...go takibinde iademin 28 Temmuz’da Zara online depo tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.490 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ...

Zara online mağazadan 07 Temmuz 2026 tarihinde kareli oversize trençkot (zw Collection) siparişi verdim ve mağazadan tes...lim al seçeneğini kullandım. 30 Temmuz’da ürünü teslim almak için Palladium mağazasına gittiğimde, ürünü bir saat önce depoya gönderdiklerini ve 15 gün teslim süresi olduğu için bö...

27 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak alışveriş yaptım. Siparişim 29 Temmuz’da “gönderildi” olarak görünmesine... rağmen 30 Temmuz 2026 olan teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasını seçmiştim. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaş...

26 Temmuz’da Zara online alışveriş uygulamasından sipariş verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul İstMarina AVM Zara m...ağaza teslim seçeneğini kullandım. Ürünleri 2 Ağustos’ta mağazadan teslim almaya gittiğimde, aldığım ürünlerin fiyatlarının düşmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza personeline...

Bugün sabah saat 11.00 civarında Bağdat Caddesi Zara şubesine, sistemde 1 adet stokta görünen 3046/336/712 kodlu ürünü a...lmak için özellikle gittim. Ürün depodaydı ve çalışan talep oluşturdu. Aradan zaman geçmesine rağmen tekrar sorduğumda, “Sizin ürününüze daha bakılmamış” dendi, yaklaşık 5 dakika s...

Zara’nın online uygulamasında ve İstanbul’daki mağazanızda aynı ürünle ilgili iki kez mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2–3 ...hafta önce Zara uygulamasında bir tişörtü satın almak için sepetime ekledim, adres bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasına geçtim. Tüm bu süreç iki dakikadan kısa sürdü. Ancak tam öd...

Zara online mağazadan aldığım kıyafet, çanta ve babet ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle bana uygun olmadığı için 10... Haziran tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak yasal iade süresi geçmesine rağmen 10.209,00 TL tutarındaki siparişim için hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı....

9 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından toplamda on parçalık, yaklaşık 7.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş...imde elbise ve üst gibi parçalardan oluşan ürünler bulunuyordu. Sipariş durumunda ürünlerin “depodan çıkmış” olduğu görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür kargoya verilmedi ve herha...

04.07.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimin bir kısmı 08.07.2026 tarihinde Bir Günde Karg...o firmasına teslim edildi. Kargo, yaklaşık iki hafta boyunca aktarma deposunda bekledi ve bu süreçte herhangi bir teslimat yapılmadı. 21.07.2026 tarihinde paket dağıtıma çıkarıldı ...

Zara online üzerinden aldığım birden fazla ürünü iade ettim ve ürünler 6 Temmuz tarihinde depolarına ulaştı. Uygulamada ...iade detaylarında ürünlerin teslim edildiği açıkça görünüyor ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili iade sipar...

Zara Bağdat Caddesi Akasya ve Meydan şubelerinde uzun süredir, özellikle indirim dönemlerinde, ciddi stok ve depo kaynak...lı sorunlar yaşıyorum. Ürün stokta var görünüyor, depoda mevcut gözüküyor; mağaza içinde üç personel de “Evet, ürün var, depodan isteyebiliriz” diyor, ancak başka bir personel sist...

11 Haziran tarihinde Zara’dan içinde pantolon, elbise ve bluzun da olduğu toplam 7.320 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve teslim şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. İş yoğunluğum sebebiyle mağazaya gidip ürünleri teslim alamadım, bu yüzden siparişimin iptal edilerek ödemenin kartıma iade edilm...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim birden fazla siparişte yer alan ürünleri iade ederken, farklı siparişlere ve fa...rklı iade kodlarına ait ürünleri tek bir kutuda ve tek bir iade koduyla kargoya verdim. 18 Temmuz tarihinde yaptığım bu iade sonrasında maalesef sistemde veya depoda karışıklık yaş...

Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki hafta...dan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtikten sonra ürünlerin en başı...

Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Depod...a stokta gözüken bir ürün için özellikle bu mağazaya gittim ve durumu personele ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “gidin oralara bakın” denilerek baştan...

Zara’dan 5438*****11 numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Kargo firması, bu siparişin 14’ünde bana teslim edilmedi...ğini, sistemlerinde telefon numaramın farklı göründüğünü ve bu nedenle ürünü iade sürecine aldıklarını söylüyor. Yine kargo firmasının bilgisine göre ürün 20 ya da 21’inde Zara dep...