to read complaints and reviews, or file yours.Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara'dan verdiğim ve içinde kıyafet bulunan 5487***...**94 numaralı siparişim için kargo, 26 Eylül tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Ancak cumartesi günü olması ve kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle
5 Eylül’de Zara’nın online mağazasından Ankara’daki adresime 5480*****78 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimdeki ür...ünlerden yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 2 üründen ise 23 Eylül itibarıyla hâlâ haber yoktu. Önce teslim tarihi sürekli ertelendi, ardından sistemde teslimat tarihi tamamen
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471347343431001 takip numaralı siparişim, 11 Eylül tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden kargo görevlileri tarafından doğrudan iade sürecine alınmış ve gönderi satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, üzerinden günle
Zara’dan 5482*****38 numaralı siparişimle toplam 3.830 TL tutarında ürün satın aldım. Kargo firması beni hiç aramadan ve...ya kapıma gelmeden “evde yoktunuz” bahanesiyle ürünü geri göndermiş. Ürünler bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış ve Zara sisteminde sipariş detaylarında 4 Eylül 2026 ta
Zara’dan verdiğim 5482*****74 numaralı siparişim için İzmir Narlıdere’deki adresime teslimat bekliyorum. Kargom sistemde... bir haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak hâlâ elime ulaşmadı ve pakette eksik ürünler bulunuyor. Bu siparişimde düğmeli yaka triko kazak, ayakkabı, elbise, pantolon ve t-shirt ye
10 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından 5444*****21 numaralı siparişimle 3 adet parfüm satın aldım. Bu siparişte...n 1 adet parfüm kısa süre içinde kargoya verilip tarafıma ulaştı, ancak kalan 2 adet parfüm için aynı gün kargo gözükmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Cargo X üzerinden ta
Zara’dan aldığım kıyafet için 471350759480 numaralı kargom sistemde 08.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyo...r ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Ne evime ne de çevre adrese herhangi bir kargo bırakılmadı, kapıma not ya da bilgilendirme de bulunmuyor. Yaklaşık 1190 TL ödediği
"Ürün teslim edildi"
Zara online mağazadan 26 Ağustos tarihinde 5484*****78 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam dört adet ürün bul...unuyordu ancak 29 Ağustos’ta teslim edilen kargoda siparişimde yer almayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi ve asıl sipariş ettiğim dört ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu heme
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5443*****09 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ür...ünün 28.08 tarihinde kargoya teslim edildiği belirtildi ancak günlerdir herhangi bir kargo takip linki oluşmadı. Teslimat sürecinde sorun olabileceğini defalarca müşteri hizmetler
Zara üzerinden 20 Ağustos’ta verdiğim ve “1 günde kargo” olarak ücret ödediğim siparişim için teslimat tarihi 22 Ağustos... olarak planlanmış olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargom teslim edilmedi. Hızlı teslimat için özellikle ek ücret ödememe rağmen bu hizmetten faydalanamıyor
"Eksik gönderilen ürün iadesi yapıldı"
27.08.2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden verdiğim 5438*****11 numaralı siparişim tarafıma teslim edildiğinde..., kargo kolisinin resepsiyona geldiği anda kapağının açılmış olduğunu gördük. Sonrasında paket içeriğini tek tek kontrol ettiğimde, Krepe Drape Top-5039/645/800 adlı ürünün paket i
Zara mobil uygulamasından 5482*****84 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç teslimat tarihinin 19 Ağus...tos olduğu belirtilmesine rağmen bugün 21 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “gönderildi” basamağında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Dün hem uygulama üz
4 Ağustos’ta Zara’nın internet sitesinden 1.490 TL tutarında tokalı omuz çantası satın aldım. 7 Ağustos tarihinde Kolay ...Gelsin ile kargoya verildi ve Bartın Merkez’deki Ak-Bag market “Al Gel” noktasına yönlendirildiği görünüyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen takip ekranında hâlâ “dağıtı
Zara’dan 5442*****19 sipariş numarasıyla 16.08.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “1 günde kargo” ...seçeneğini işaretleyerek bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen pantolonum bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna karşın bir günde Kargo isimli kargo şirketinin takip ekran
Zara online mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargo şirketi, siparişim için bugün gün içeri...sinde teslimat yapılacağını bildirdi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca İstanbul’daki adresimde evde bekledim ve özellikle bu teslimat için hiçbir yere çıkmadım. Günün erken sa
Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve 5483*****20 numaralı siparişimde özellikle “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyer...ek, siparişimin mutlaka bugün teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim, sistemde bugün teslim olması gerekirken daha sonraki bir tarihe, 18.08.2026’ya ertelenmiş g
Zara’dan online olarak verdiğim parfüm siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos’tan beri siparişimi...n kargoya teslim edilmesini ve ardından elime ulaşmasını bekliyorum. Sistem üzerinde günlerdir yalnızca “kargoya verilmiş” ibaresi yer alıyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor.
"Merhabalar konuyla ilgili firma dönüş yaptı ilgileri için teşekkür ederim"
Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte tarafıma hiç teslim edilmeyen ve Zara'ya geri dönen ürünlerin ücret... iadeleri hâlâ yapılmamıştır. 26.05.2026 tarihinde oluşturduğum 5429*****35 numaralı siparişte yer alan Keten Kruvaze Kemerli Yelek, Papatya Desenli Şişme Mont, Denim Ceket ve Pap
20.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5473*****56 numaralı sipariş ile uzun halter elbise satın aldım. Ödemesini... online olarak gerçekleştirmeme rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında yer alan “gönderiyi takip et” butonuna tıkladığımda ise herhangi bir d
Zara online mağazasından 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 8.769,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında tah...mini teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihlerde siparişim bana teslim edilmedi ve süreç sağlıklı şekilde ilerlemedi. Siparişim sistemde 29 Temmuz ta
Zara online mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3.929 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında tahmin...i teslimat tarihi 4‑5 Ağustos olarak belirtiliyordu; ancak siparişim belirtilen tarihlerde tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde 29 Temmuz tarihinde “gönderildi” durumuna geçirild
Cargox aracılığıyla Zara’dan almış olduğum kıyafet siparişim (takip numarası: 47130568856500100078) hizmet bölgesi dışın...da denilerek hiç teslim edilmedi. 17.07.2026 tarihinde, ürün kargodayken iade edilmesi için talep oluşturdum ve o tarihten bu yana sistemde sürekli “iade yolda” şeklinde görünüyor.
