to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Ceket Teslim Edilmedi, 3.649 TL İade Bekliyorum
16 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5449*****27 numaralı siparişimle 3.649 TL ödeyerek regular fit suni süet bir ceket satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık bir haftadır Zara ile WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halindeyim. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Hem ürünümden hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım.
Siparişimin acilen ya tarafıma ulaştırılmasını ya da 3.649 TL tutarındaki ödemenin Ziraat banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
