to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da Fiyat Etiketi Yanlışlığı Nedeniyle 200 TL İade Talebi
Zara’nın internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde aynı üründen sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1.990 TL idi ve bu siparişim üç kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı ürünü daha sonra internet sitesinde daha yüksek bir fiyattan, 2.190 TL üzerinden tekrar satın aldım ve bu kez siparişim onaylandı.
Ancak ürün elime ulaştığında, ürünün üzerinde bulunan etikette hâlâ eski fiyat olan 1.990 TL yazdığını gördüm. Yani bana 2.190 TL üzerinden satış yapılmasına rağmen ürünün üzerinde düşük fiyat etiketinin yer aldığını açıkça görebiliyorum. Bu durum hem tüketici güvenini zedeleyen hem de rahatsız edici bir uygulama olmuştur.
5447*****99 numaralı ve 12.10.2026 tarihli siparişime ilişkin olarak, benden tahsil edilen 2.190 TL ile ürün etiketinde yer alan 1.990 TL arasındaki 200 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
