Zara ürün

31.10.2026 tarihinde Zara’dan 5450*****05 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödem...e yaptım. Önce “siparişiniz yola çıktı, teslimat 3 Kasım” şeklinde mail aldım, ardından da teslimat tarihinin 4–5 Kasım olacağına dair ikinci bir mail gönderildi. Ancak Zara uygula...

Zara online üzerinden verdiğim 5490*****32 numaralı siparişimde yer alan yün pantolon için önce 2 Kasım 2026 teslimat ta...rihi gösterilirken, daha sonra bu tarih uygulamada 04 Kasım – 05 Kasım aralığı olarak güncellendi. Buna rağmen ürünüm belirtilen hiçbir tarihte teslim edilmedi ve günlerdir sürekli...

25 Ekim tarihinde Zara Koru Florya AVM mağazasından online olarak bir ceket satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 g...ün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre hiç tutulmadı. Daha sonra tarafıma 5492*****70 numaralı sipariş için mail geldi ve ürünün 3 Kasım’da teslim edileceği belirtildi, ...

Zara İstiklal Beyoğlu mağazasından soft bomber ekru mont satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yoğun... pamuklanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine montu mağazaya götürüp değişim yaptım ancak aldığım ikinci üründe de aynı pamuklanma problemi tekrar ortaya çıktı ve ürün gerçekten çok kö...

10.10.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazanızdan 2051/810/700 ürün kodlu, 38 numara kahverengi parlak deri (rugan görün...ümlü) çizmeyi satın aldım. Henüz 20 gün bile dolmadan çizmeyi yüzeyinde belirgin çatlaklar oluştu. Bu tarz bir Deriden üretilmiş bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgi...

14 Ekim’de Zara online mağazadan bir broş satın aldım. Ürünü paketinden bile çıkarmadan ertesi gün iade ettim ve 23 Ekim...’de Zara’ya teslim edildiği kargo bilgisinde görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar ne iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi, sistemde sadece “beklemede” görünüyor. Müşteri...

16.10.2026 tarihinde Zara üzerinden oluşturduğum online siparişimle ilgili yaşadığım süreç, Tüketici Hakları ve müşteri ...memnuniyeti açısından kabul edilemez bir mağduriyete dönüşmüştür. Siparişimi oluşturduğum tarihten sonra tarafıma ilk olarak tahmini teslimat tarihi 27.10.2026 olarak bildirilmişti...

23.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5487*****10 numaralı siparişimi verdim, teslimat tarihi olarak da 26.10.2026 ...görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikme sebebini sormak...

Zara online uygulama üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde 5450*****47 numaralı siparişim ile 2.590 TL tutarında “Suni Süet K...emerli Kısa Elbise” satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen daha sonra teslim tarihi 5 Kasım olarak güncellendi ve bugün...

Zara online alışveriş kanalından 5448*****83 numaralı siparişimi 20 Ekim 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluştururken ta...hmini teslimat tarihi olarak önce 31 Ekim görünüyor, ardından bu tarih 2–3 Kasım aralığına güncellendi. Buna rağmen bugün 5 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ “işleniyor” olarak ...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım dört adet yastık kılıfı ve bir adet beremi iade etmek üzere tarafınıza teslim... ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu ürünlerin iadesi tamamlanmadı ve müşteri hizmetleriniz tarafından ürünlerin elinizde bulunmadığı, sistemde de görünmediği bilgisi verild...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5488*****56, 5448*****03 ve 5491*****90 numaralı üç ayrı siparişin iadesinde ciddi... sorunlar yaşıyorum. İade amacıyla gönderdiğim ürünlerin bir kısmının bedelleri tarafıma hiç ödenmedi ve bu ürünler geri de gönderilmedi. 5488*****56 numaralı siparişimde yer alan...

Zara mobil uygulaması üzerinden Bolu’ya teslim edilmek üzere bir gömlek siparişi verdim. Siparişim için ilk olarak 28 Ek...im teslimat tarihi gösteriliyordu, daha sonra teslimat tarihi 30 Ekim olarak güncellendi. Buna da onay verdim ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden zaman geçti. Ürünü artık ...

22 Ekim 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için uygulamada verilen teslim tarihini iki kez tek taraflı olarak değiştirdiler ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

14 Ekim’de Zara’dan birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi Tekirdağ Çerkezköy’e teslim alacağım şeki...lde oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 27–30 Ekim aralığı olarak görünmesine rağmen bugün 4 Kasım olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya ver...

Zara’dan çocuğum için aldığım botla ilgili yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Ürünü satın almamın üzerinden h...enüz 14 gün geçmemişken, botun kürklü dil kısmının sürekli açılması ve bilekte sabit durmaması nedeniyle WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çocuğum botu yalnızca 5–6 ...

04.11.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Zara Nişantaşı mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza... giriş kapısının yanındaki vitrinin hemen önünde, tekerlekli askıda asılı bir ceketin fiyat etiketine bakmak için ürünü elime aldım. Bu sırada orada bulunan, ismini ısrarla vermeye...

Zara’nın online sitesinden 27 Ekim 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5489*****10. Siparişim için en geç... 31 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve tarafıma herhangi bi...

19.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5442*****15 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen sipar...işim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerim “hazırlanıyor” aşamasında görünmeye devam ediyor. Siparişimin mevcut durumu hakkında ne web sitesi ne de uygulama üzerinden net bir...

Zara’dan online olarak satın aldığım 2.590 TL tutarındaki keten gömleği iade ettim, kargo takibinde ve sistemde iademin ...teslim edildiği görünüyor. Ancak Zara, ürünün depoda bulunamadığını belirterek para iademi yapmayacaklarını söylüyor ve sorunu tamamen bana yüklemeye çalışıyor. Müşteri hizmetleri...

Zara’nın online mağazasından farklı tarihlerde oluşturduğum üç ayrı siparişim, herhangi bir net açıklama yapılmadan art ...arda iptal edildi. Aynı sorunu üç kez yaşamama rağmen iptallerin gerçek sebebi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmedi. İlk iptalin ardından sorun karttan kaynaklanıyor ...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 5492*****32 numaralı siparişim bugün, 04.11.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Kargo poşetinin üzerinde yırtık ve bantla kapatılmış izler vardı, poşetin hasarlı olduğu fotoğraflarda da açıkça görünüyor. Paketi açtığımda siparişimdeki pantolonun g...