to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişim için ürünlerin 8 Temmuz Çarşamba günü teslim edilmesi ...amacıyla özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu nedenle 100 TL fazla ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin adresi olan Kazlıçeşme, Abay CD. No:62
01.07.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 5472*****58 numaralı siparişimde üç adet ürün bulunuyor. ...Bu ürünlerden “düğmeli lastikli relaxed fit şort” isimli ürünüm siparişi oluşturmamdan bu yana hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 09–
Zara online mağazadan 5433*****71 numaralı siparişimle aldığım haki ceketi 01 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün iade sür...ecinde Zara’ya ulaştı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade edeceğiniz tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime
Yaklaşık 20 gün önce Zara’dan verdiğim online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görevlisi her gün “yarın gelecek” diy...erek oyalıyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Siparişin en geç 3 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti fakat bu tarihin üzerinden de zaman geçti. Sipariş numaram 5477
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
24 Haziran’da Zara online üzerinden XL beden ekru balon etek siparişi verdim. Ürün 30 Haziran’da kargoya verildi ve 3 Te...mmuz’da teslimat noktası olarak seçtiğim mağazaya geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor, ürün mağazaya ulaşm
24 Haziran tarihinde Zara online mağazadan bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5435*****07. 28 Haziran’da k...argom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Asıl sorun ürüne ulaşamamamdan çok, yaşadığım iletişim
Zara’dan Bir Günde Kargo hizmetiyle sipariş verdiğim ürünün, 06.07.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü halde tarafım...a hiçbir şekilde ulaşmadığını yeni fark ettim. Sistem üzerinde teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen ne ürün elime geçti ne de herhangi bir teslim tutanağına imza attım. Durum
"Anlık aksiyon için teşekkürler"
Zara’nın online mağazasından verdiğim 5478*****18 numaralı siparişimde üç adet parfüm satın aldım. Bu siparişte yer alan... “sun kissed banana” isimli parfümlerden biri paketimde yoktu, sadece iki adet parfüm teslim edildi. Kargom 08.07.2026 tarihinde saat 19.10 civarında elime ulaştı, kargo paketi ta
3 Temmuz’da Zara’nın internet sitesi üzerinden 5478*****94 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve normal ...teslimat süresi içinde ürünümün elime ulaşmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem kargo tarafında hem de Zara müşteri hizm
24 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden kart ile ödeme yaparak 5476*****68 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı destek sistemi
Zara online mağazasından 47129312819500100070 numaralı siparişim için gönderilen ürünüm, 04/07 tarihinde Cargox üzerinde...n Pudo Box’a teslim edilmiş görünüyor ancak kutudan ürünümü teslim alamıyorum. Sistemlerde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiili olarak ürün bana ulaşmadı. Konu ile ilgi
24 Haziran’da Zara’dan internet üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri indirim döneminde yaklaşık 7.800 TL t...utarındaki sepetimi 5.400 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 547*****518. Teslimat Cargox firması üzerinden yapılacaktı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hala bana
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Zara internet uygulaması üzerinden s beden kahverengi süet yelek satın aldım. Ürün 6 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ed...ildi ancak beden olarak çok küçük geldiği için hemen iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen günlerdir iade kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada “iade
Zara online mağazasından 5477*****54 numaralı siparişimle altüst bebek takımı satın aldım. Ürünün alt kısmı teslim edild...i ancak üst kısmı olan 5431/793/630 kodlu parça kutudan çıkmadı. Siparişim bugün kargo tarafından teslim edildi ve hemen ardından Zara müşteri hizmetleriyle online olarak görüştüm
Zara’nın online mağazasından 3 Temmuz ve 6 Temmuz tarihlerinde aynı çocuk montundan iki kez sipariş verdim. Her bir sipa...riş için 1.249 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL tahsil edildi, ancak her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ve ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen ilgili ürü
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte yer alan toplam 12 parça ürün, 30 Haziran tarihinde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi kurye ile adrese teslim seçeneğiyle oluşturmuştum, fakat ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herha
Zara Forum İstanbul AVM mağazasına ait 5432*****47 numaralı siparişimdeki 4805/030 referans numaralı ürün ile 5435*****8...9 numaralı siparişimdeki 5862/061 referans numaralı ürünü bugün mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iademin gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme
"Şikayetten sonra kargomu bulup teslim ettiğiniz için teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5434*****09 sipariş numarası ...ile alışveriş yaptım. Siparişim 30.06.2026 tarihinde iki parça halinde karg
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, içinde 10 farklı ürünün bulun...duğu bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 30 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağm
08.07.2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Zara mağazasından bir çift terlik satın aldı...m. Ürünün etiketinde 1.790 TL yazmasına rağmen kasada 2.490 TL tahsil edildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen bu fark göz önüne alınmadı. Durumu kasadaki görevliye ile
Zara online mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili baştan sona tam bir kurumsal fiyasko, tüketici mağduriy...eti ve ciddiyetsizlik yaşamaktayım. Süreç içerisinde karşılaştığım usulsüzlükler ve kabul edilemez yaklaşımlar sırasıyla şu şekildedir: Gecikmeli gönderim ve keyfi bölme: Satın al
