Zara ürün iade

Zara mobil uygulaması üzerinden 5484*****18 numaralı siparişimde yer alan ürünü 28 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. S...ipariş detaylarında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen, ne kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürün bana teslim edildi. Kargo takip b...

Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri 21 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulama...daki iade kaydımda ürünlerim ve tutarlar açıkça görünmesine rağmen 2.810 TL tutarındaki iade bedelim bugüne kadar kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden Zar...

Zara online mağazadan verdiğim 5441*****59 ve 5483*****36 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım, ref 8852/741 ve ref ...8246/250 numaralı ürünleri 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Ürünlerin deposuna ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhang...

Zara’nın online sitesinden 8372/283/712 kodlu ceketi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde mavi kalem izi olduğ...unu gördüm ve iade işlemini gerçekleştirdim. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez gelen üründe de benzer şekilde leke vardı. Ürüne 1.990,00 TL ödedim ve iki siparişte de ay...

Zara online mağazadan verdiğim 5483*****00 numaralı siparişimde yer alan 1957/102 referans numaralı ürünü diğer ürünlerl...e birlikte iade ettim. Uygulamada iade ettiğim ürünlerin teslim edildiği ve bazı ürünlerin ücret iadesinin yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sadece bu gömleğin 2.490 TL’lik iade...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 3 Eylül’de 1255/710/711 kodlu dik yaka cepli ceket modelinden iki adet sipariş verdim..., ürünler 7 Eylül’de elime ulaştı. Aynı üründen iki tane almama rağmen ikinci gelen ceketin kumaş dokusu ve rengi diğerinden belirgin şekilde farklıydı. İlk gelen ceket daha tok ku...

5443*****41 numaralı online siparişimde “Kontrast T-Shirt ve Bermuda Takımı” satın aldım. Sipariş ekranında ürün açıkça ...takım olarak, yani hem t-shirt hem Bermuda şort birlikte görünüyor ve ilk görselde de bu şekilde tam takım olarak yer alıyor. 06.09.2026 tarihinde Zara mağazasından teslim aldığım...

Zara online mağazadan 26 Ağustos tarihinde 5484*****78 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam dört adet ürün bul...unuyordu ancak 29 Ağustos’ta teslim edilen kargoda siparişimde yer almayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi ve asıl sipariş ettiğim dört ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu heme...

Zara online uygulamasından 28.08.2026 tarihinde 2.490 TL ödeyerek “Metalik düğüm detaylı topuklu sandalet 1307/710/091” ...ürününü sipariş ettim. 02.09.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, siparişimin “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde göründüğünü fark ettim. Kargo firması tarafından hiçbir...

Siparişimde kişiselleştirilmiş bir ürünüm var. Bunun için ekstra ödeme yaptım. Yazı tipi ve rengi gibi tercihlerimi yapı...p siparişimi oluşturdum. Akabinde işleme alınmadan evvel her şeyin kusursuz olması için iletişime geçtim ki sorunsuz gelsin zira bu ürünlerde iade de kabul edilmiyor. Ayrıca ürün b...

Zara online mağazadan aldığım, 5536104 referans numaralı yeleği sadece bir kez, iç etiketinde yazan dereceye uygun şekil...de yıkadım ve ilk yıkamada üründe ciddi boya atması meydana geldi. Özellikle yan şerit kısmında kullanılan kumaşın, ana kumaşla aynı boya atan materyalden yapılmış olmasına rağmen,...

11.08.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5482*****80 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir ay ...geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp konunun incelenmesi için...

Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından yaklaşık 10 gün önce oğlum için mavi, uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü ...eve geldiğimde yıkadım ve daha oğlum bir kez bile giyemeden gömleğin üzerinde beyaz çizgiler halinde belirgin bir renk atması oluştu. Mağazaya giderek durumu hem sözlü hem de ürün...

14.08.2026 tarihinde Zara Meydan AVM mağazasından 3067/430/712/XS kodlu bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, ya...klaşık bir saat kadar giymeme ve hiç yıkamamama rağmen dikiş kısmına yakın basen bölgesinde iplikler dışarı doğru çıkmış, kumaşta ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Bu görüntü, kuma...

Zara online mağazasından yeni aldığım siyah kot pantolonu, etiketinde yazan bakım talimatlarına uygun olacak şekilde tek... başına, 30 derecede ve uygun programda yıkadım. Buna rağmen ürün daha ilk yıkamada deforme oldu ve görünüm olarak kabul edilemeyecek bir hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sadece ...

10.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5441*****39 numaralı siparişi oluşturdum. 950 TL tutarındaki Basic Denim Ceke...t için sistemde 12.08.2026 tarihinde “gönderildi” bilgisi görünüyor ancak bu aşamadan sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket olmadı, kurye alımı görünmüyor ve kargo takip numa...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 8 ürün içeren, 6.079 TL tutarındaki 5470*****42 numaralı siparişi o...luşturdum. Bu siparişte yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma gönderildi, kalan 7 ürün hiç kargolanmadı. Gelen tek ürünün bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Bazı ürünler...

Zara’nın internet sitesinden satın aldığım siyah, metal detaylı terlik, eline ulaştığında kopça kısmı defolu çıktı. Ürün...ü 01.09.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra bu defoyu fark ettim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Zara WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Durumu ayrıntılı şeki...

Zara internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünü 20 Ağustos’ta iade etmek için Aras Kar...go ile İstanbul Genel Müdürlüğü adresine gönderdim. Aras Kargo’da gönderim teslim edilmiş görünmesine rağmen Zara hesabımda iade süreci hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir işle...

Zara online mağazasından 13 Temmuz 2026 tarihinde 7243/109 kodlu boncuklu tül şapkayı 2.690 TL tutarında kredi kartıyla ...satın aldım. Ürün beklediğimden küçük geldiği için 2 Ağustos 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos’ta da kargo ile Zara’ya gönderdim. Aradan zaman ge...

Zara online mağazasından 5436*****71 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ceket ve diğer ürün için yasal iade/cay...ma süresi içinde sistem üzerinden eksiksiz şekilde resmi iade talebi oluşturdum. Ancak kargolama aşamasında dalgınlıkla ceketi koliye koymayı unutup yalnızca diğer ürünü gönderdim ...

31 Ağustos Pazartesi günü saat 17:00 sularında Mersin Forum AVM Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Yaklaşık bir hafta önce aldığım pantolonu ilk kez giydiğimde, paça kısmındaki katlama bölümünün dikili değil yapıştırma olduğunu ve bu yapıştırmanın tamamen açıldığını fark etti...