Zara ürün iade

16 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5489*****02 numaralı siparişimle 1.690,00 TL tutarında “Yumuşak Kruvaze... Ceket” satın aldım. Sipariş ekranında en geç teslim tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim almaya hazır hale gelmedi ve 27 Ekim’den beri “gönderildi” olarak görünm...

21 Ekim’de Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasından iki adet ürün satın aldım. Aynı gün bu ürünlerden birini iade et...mek istedim ve işlem karekod ile yapıldı. Ancak iade yapılması gerekirken, aynı ürün üzerinden tekrar satış yapılmış ve hesabımdan toplamda dört kez para çekilmiş. Karekod ile işl...

Zara mobil uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde toplam 18 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5488*****40. Bu sip...arişimde bana sadece 6 ürün gönderildi, kalan 12 ürün teslim edilmedi ve eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesi de ilk aşamada yapılmadı. Eksik ürünler için daha sonra Hilltown Z...

Zara online mağazadan 11 Ekim’de bir sipariş verdim. Tüm ürünlerimin tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak görünüyordu. A...ncak bu tarihe kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Zara online uygulamamda siparişim ve ürünlerim sipariş numarası ile birlikte görünmesine rağmen, bu sipariş numarasını WhatsApp...

22.10.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından, kasada bana etiketsiz olarak teslim edilen bir pan...tolon satın aldım. Pantolonu yalnızca evde kısa süreliğine denedim, dışarıda kesinlikle giymedim ve üzerime uymadığı için yasal süre içinde iade etmek istedim. İade için önce ürün...

02.11.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım 8372/248 kodlu pantolon bugün elime ulaştı ancak ürün resmen g...iyilmiş, kullanılmış gibiydi. Pantolonun bazı yerleri ütüden parlamış durumda, kumaşta bariz bir yıpranma görüntüsü var ve etiketi de sonradan yeniden bağlanmış gibi duruyor, yani ...

Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından 28 Eylül’de ekru renk soft bomber bir ceket satın aldım. Ceketi ekim ayı...nın ilk haftasında sadece iki kez giymeme rağmen ürünün belirli bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir tüylenme olması, ürü...

17 Ekim’de Zara online mağazasından 5449*****51 numaralı siparişimle bir ka...zak satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, Hepsijet firmasıyla geri göndererek i...

16 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5449*****27 numaralı siparişimle 3.649 TL ödeyerek regular fit suni süe...t bir ceket satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır Zara i...

18.10.2026 tarihinde Zara Akbatı online mağazasından bir eşofman takımı sipariş ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ sistemde “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 5491*****44. Ürünü teslim alamadığım için iade talebind...

15 Ekim’de Zara üzerinden 5449*****11 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 10.299 TL olarak yaptı...m. Sistem üzerinde siparişim için “gönderildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, bana ulaşan hiçbir ürün yok. Yaklaşık 19 gündür siparişimi bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizme...

16 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5449*****63 numaralı sipariş ile toplam 2.949,00 TL tutarında fermuarlı rüz...garlık satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21–22 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak kalıyor ve herha...

Zara online mağazadan aldığım ürünleri yaklaşık iki hafta önce DHL kargo şubesine teslim ettim. Uygulamada/sitede ürünle...rim “ürün iade edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi kesinlikle yapılmıyor. Sipariş numaram 5486*****20’dir. Defalarca Zara ile iletişime geçtim, her seferinde “ka...

Zara’nın online mağazasından 05 Ekim 2026 tarihinde 5447*****61 sipariş numarasıyla toplam 15.889 TL tutarında ürün satı...n aldım. Gelen ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabildiğini gördüm ve 30 Ekim 2026 tarihinde iade için iletişime geçtim. Ancak defalarca...

Zara’nın online mağazasından 2GQT21ZRX24G sipariş numarası ile 1.890 TL tutarında ince örgü yünlü hırka satın aldım. Ürü...n elime ulaştıktan ertesi gün beden uyuşmazlığı sebebiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen geri gönderdim. 19 Ekim 2026 tarihinde iadem Zara’ya ulaştı, ancak daha sonra iademi...

Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3.990 TL ödeyerek bir bebek çantası satın aldım. Ür...ünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen çanta daha 1 ay dolmadan belirgin şekilde tüylenme yaptı ve kumaş görüntüsü bozuldu. İki gün önce çantayı mağazaya götürüp durumu anlattı...

Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazanızdan aldığım ürünü, yasal süre sınırları içerisindeyken iade etmek üzere mağa...zaya gittim. 31.10.2026 tarihinde yaptığım iade talebim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi. Ürün hiç kullanılmamış olup tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemişti...

Zara online mağazadan alınan altüst takımı, kız kardeşimin kızına doğum günü hediyesi olarak gönderdiği bir üründü. Takı...mı yalnızca bir kez yıkadım ve asarken kontrol ettiğimde paça kısmında delikler ve sökükler fark ettim. Ürünün defolu olduğunu bu aşamada anlayabildik. Ürünü değişim veya iade içi...

15.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan siyah kruvaze suni deri ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tesli...mat tarihi 20.10.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra bana yeni bir e-posta geldi ve teslimat tarihinin 27.10–30.10.2026 tarihleri arasına ertelendiği bildirildi, ancak bu tarihlerd...

16 Ekim’de Zara online üzerinden 5481******60 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı sipariş içinde yer alan 7 adet ürünün t...amamı teslimat için Cargox firmasına verildi ve uygulamada tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 22 Ekim’de Cargox tarafından gönderimin gönderici firmaya iade ed...