Zara Online Sipariş İadesi Ücretinin Gecikmesi

Ertuğrul · 2026-11-02T18:02:56+03:00

17 Ekim’de Zara online mağazasından 5449*****51 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, Hepsijet firmasıyla geri göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1349 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İademin hangi aşamada olduğunun incelenmesini ve 1349 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ertuğrul

Zara

2 Kasım 18:0247

Benzer Şikayetler

Zara’da İade Ücreti 2.290 TL Hesaba Yansımıyor

Fatma

Zara

6 Temmuz 15:2499

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5428*****43 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ürü...nün bedeli olan 2.290 TL’lik iade tutarı aradan geçen zamana rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade sonrasında defalarca kez Zara ile iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluştur...

Zara Online Siparişimin 15 Gün Gecikmesi Ve Teslimat Belirsizliği

İrem

Zara

28 Ekim 16:3157

Zara’nın online mağazasından 15 Ekim tarihinde verdiğim 5449*****13 numaralı siparişim 15 gündür hala elime ulaşmadı. Öd...emeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ürün ne teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde siparişle ilgili bir s...

Zara Online Siparişimin Hiç Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Ecem

Zara

9 Ekim 15:56120

30 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim 5488*****68 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet ...kargo takip ekranında gönderimin “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğü halde, Zara uygulamasında siparişim hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Buna rağmen Zara, ürünün bana ...

Teslim Edilmeyen Zara Siparişi Ve Geciken 1.200 TL İade

Sibel

Zara

7 Ağustos 19:5436

Zara online üzerinden verdiğim 5436*****31 numaralı siparişim Hepsijet ile bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınm...ış görünüyor. Ürün bana ulaşmadığı halde yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.200 TL’lik iade tutarı kredi kartıma hala geri yatırılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defal...

Zara’da 1.159 TL İade Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Adnan

Zara

11 Mart 13:42350

Zara online mağazadan vermiş olduğum 5395*****65 numaralı siparişime ait ürünün iadesini 14 Kasım itibarıyla gerçekleşti...rdim. 1ZPCKNK0CAGW iade numarasıyla takip edilen bu işlemle ilgili olarak tarafıma uzun süredir herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ia...