to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Zara Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Fazla Ücret
08.07.2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Zara mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ürünün etiketinde 1.790 TL yazmasına rağmen kasada 2.490 TL tahsil edildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen bu fark göz önüne alınmadı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, elektronik kasada hangi tutar görünüyorsa o tutarı ödemek zorunda olduğum söylendi. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve etiketle kasa fiyatı arasındaki fark açıklanmadı. İşlem sonrası fişimi de aldım ve tutarlar arasındaki fark açıkça görülüyor.
Etiket fiyatı ile kasada alınan ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağazadaki etiket/kasa fiyatlarının kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
