Zara TerlikMüşteri Hizmetleri

14 Ağustos’ta Zara online mağazadan “satin kitten heel sandals” isimli siyah topuklu terlik siparişi verdim. Siparişimin... 18–20 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo kargo firması üzerinden 5438*****71 numaralı takip bilgisiyle g...

Zara’dan 53929362861 numaralı siparişimle aldığım 2707/620/800 kodlu kalın ...tabanlı sabo terlik ayağıma büyük geldiği için ürünü 19.12.2025 tarihinde D...

26.09.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 4.280 TL tutarında şapka ve terlik siparişi verdim. Sipariş numaram...: 5434****150. Ürünlerim bir günde kargo firmasıyla teslim edilecekti ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Narlıdere. Yaşadığım geci...

Mayıs ayında Zara Online üzerinden 38 numara bir terlik satın aldım. Temmuz ayında terliği güneşte bıraktıktan sonra, ür...ünün ciddi şekilde küçüldüğünü ve 35 numara hale geldiğini fark ettim. Sipariş numaram: 5415*****96. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla i...

14 Nisan tarihli 5371***9107 numaralı Zara.com siparişimle aldığım burgonya kırmızısı parmak arası terliği, havalar ısın...dıktan sonra ilk kez giydim. Daha ilk dışarı çıkışımda, sadece 100 metre kadar yürüdüğümde ayaklarımın üst kısmında ciddi yaralar oluştu. Bu yaraların iyileşmesi bir aydan fazla sü...

6 Temmuz'da verdiğim siparişteki terlik büyük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu aldım ve iade sürem bir ay olma...sına rağmen, kodun yalnızca bir hafta geçerli olduğu ve süresi dolduğunda yeni kod almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 18'i olmasına ve iade sürem devam etmesine rağme...

29.11'de Zara'dan alışveriş yaptım. Paketimin 4-5.12'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 3 gündür Zara müşteri temsi...lcisi bana net ve kesin bir bilgi veremiyor. 'Üzgünüz, bekleyin' demekten başka bir aksiyon alamıyorlar. Kardeşim, yasal bekleme süresi kaç gün, daha ne kadar beklemek zorundayım? ...

Akbatı AVM Zara mağazasından aldığım bir terliği bir büyük bedenle değiştirmek istedim. Mağaza yöneticisi 'giyilmiş' diy...erek değiştirmedi, toz varmış etrafında. Kabinler toz dolu, hiç giymedim. Giymiş olsam neden büyük bedenle değiştireyim? İncelenmeye gönderin diyorum, işlem yapmadı. Müşteri hizmet...

Merhaba, 23. ayın 6'sında saat 4:50'de Suadiye Zara mağazasından bir terlik aldım. Aldığım üründe problem çıktı, iade et...mek istedim lakin fişini kaybetmişim. Fişini temin etmek için Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Altı gündür devamlı yazmama rağmen beni oyalıyorlar. En son dün, gün içi...

Zara firması, müşteri hizmetleri bulunmamakta ve siparişleri ikiye bölerek kargo parasını müşteriye ödetmektedir. Ben se...çmediğim halde tek kargo parası alması gerekirken iki ayrı fiyat yansıtılıyor. Siparişlerimi de iptal etmiyorlar.