to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17.30 civarında Cevahir AVM’deki Zara mağazasının kadın deneme kabininde son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Soyunma kabininde üstümde hiçbir kıyafet yokken, yan kabindeki küçük çocuk defalarca kabin perdemi açtı. Annesi ise çocuğu durdurmak yerine “perdeni çek” gibi ciddiyetsiz
25.10.2026 tarihinde saat 13.36 civarında Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Zara mağazasına, Zara uygulaması üzerinde stokta... görünen kırmızı yumuşak kruvaze ceketi almak için geldim. Ürünün uygulamada stokta göründüğünü personelle paylaştım. Bana ürünün depodan getirileceği ve yaklaşık 1 saat beklemem
25 Ekim 2026 tarihinde saat 14.03 civarında İstanbul Alışveriş Merkezi Finanskent Zara şubesinde self kasa sisteminden a...lışveriş yaptık. Kasada tüm ürünler personel tarafından tek tek sayılıp işlemler yapılmış olmasına rağmen çıkışta sistem üç kez alarm vererek bizi her seferinde içeri geri çağırttı
Kartal İstanbul Marina Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Mağazada önde tester, arkada ise ürünlerin bulunduğu bi...r düzen vardı. Öndeki testere bakarak arkadaki parfümü aldım, ancak mağazadan çıkınca aslında aynı parfüm olmadığını fark ettim. Ürünü hiç açmadan mağazaya dönüp değiştirmek istedi
24 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya 5m Migros AVM içindeki Zara mağazasına uğradım. Aniden regl olduğum ...için acil şekilde yeni bir pantolon almam gerekti ve mağazadan bir pantolon seçip deneme kabininde üzerime giydim. Mevcut pantolonumun arkası lekelenmişti, bu halde dolaşmamak için
Bugün öğle saatlerinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Zara mağazasından l beden bir t-shirt satın aldım. Eve gidip üze...rime denediğimde bir beden küçük almanın daha doğru olacağına karar vererek, aynı gün içinde tekrar mağazaya gidip ürünü bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Mağazada görevli
Zara’yı severek ve sık tercih eden bir müşterinizim ancak Samsun Piazza Avm Zara mağazanızda yaşadığım süreçte hiçbir şe...kilde yardımcı olunmaması beni gerçekten mağdur etti. 15.10.2026 tarihinde mağazanızdan yeğenime bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Kasadan geçerken yanlışlıkla 28 numarayı al
18 Ekim Pazar günü Panora AVM’deki Zara mağazasından aldığım bir pantolonun eve geldiğimde lekeli ve etiketsiz olduğunu ...fark ettim. Ürünün daha önce giyilmiş ve iade edilmiş gibi durması nedeniyle 22 Ekim Perşembe günü iade için tekrar mağazaya gittim. Kasada görevli personele durumu anlattığımda,
Zara’dan 2.490 TL’ye vatkalı kısa bomber ceket siparişi verdim. Ürünüm 1 Ekim’de Hepsijet İnegöl dağıtımı ile adresime g...etirildi ancak o an kapıyı açamadım. Yaklaşık 4 dakika sonra kargocuyu geri aradığımda, bana “Size ulaşamadım, artık tekrar getirmem, ben sizin özel kargocunuz değilim, tekrar dağı
5 Ekim tarihinde Zara üzerinden 5489*****24 numaralı siparişimi verdim ve siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla... İzmir İstinyePark AVM’deki teslimat adresime gönderildi. 7 Ekim tarihinde kurye tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak bu aramada görüşme sağlanamadı. Buna r
Zara ve Oysho’nun online kanallarından neredeyse 2 senedir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödem...enin alınmasının ardından birkaç dakika geçmeden sistemde siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Bu durum 2024–2025 yılları Temmuz aylarından bu yana defalarca kez tekrarlandı ve
Zara mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz hafta toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında, 5 parça çocuk kıyafeti (2 alt ve ...3 takım) siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslim tarihleri biri 12 Ekim, diğeri 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan Hepsijet kargo sisteminde teslim
03.10.2026 tarihinde Zara’dan bir adet mont satın aldım, mağazada denerken herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğim...izde montun modeli nedeniyle arka kısmında belirgin bir potluk yaptığını gördük ve ürünü değiştirmek için Ankara Eryaman Metromall’de bulunan Zara mağazasına gittik. Kasada görevl
08.10.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasında, çocuk ayakkabı reyonunda kahverengi 6101/830/105 Chels...ea botu almak için mağazaya gittim. Sistemden baktıklarında ürünün 1 adet göründüğü söylendi ancak reyonda ürünü bulamadım. Görevli arkadaşa sorduğumda 1 tane göründüğünü, depodan
14.10.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim, 5447*****71 numaralı siparişi teslim almak için Antaly...a Konyaaltı’ndaki 5m Migros içindeki Zara mağazasına gittim. Siparişimin mağazaya teslim seçeneğini işaretlemiştim. Mağazaya gittiğimde önce alt kattaki personel beni üst kata, ka
Yaklaşık 9–10 ay önce Ankara Ankamall Zara mağazanızdan aldığım erkek deri ceketin fermuar kısmında, ürün yalnızca birka...ç kez giyilmiş olmasına rağmen belirgin bir renk atması ve renk bozulması meydana geldi. Ceketin geri kalan hiçbir yerinde en ufak bir deformasyon olmamasına karşın, yalnızca fermu
Zara çocuk bölümünden 03.10.2026 tarihinde toplam 450 TL tutarında çorap satın aldım. Çocuğuma aldığım bu çorapların num...arasını yanlış aldığım için, Emaar Square AVM çocuk bölümünden 13.10.2026 günü saat 16:10 civarında kullanılmamış, birbirine bağlı ve yalnızca etiketi ayrılmış haldeyken, fişim de
13 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızda yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağ...azanızda almak istediğim bir ürünün 3 ve 4 yaş seçeneklerine baktım. 3 yaş ürününde 490 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak almak istediğim 4 yaş ürününde herhangi bir fiyat etiket
06.09.2026 tarihinde Zara Forum Bornova mağazasından 1.790 TL ödeyerek dantelli kareli şort etek satın aldım. Ürünü hiç ...kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve yalnızca evde denedim. 11.10.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade edip, üzerine fark ödeyerek 2.300 TL’lik bir ceket almak ist
8 Ekim 2026 tarihinde İstinyePark Zara şubesinden hediye olarak alınmış, 3‑6 ay bedeninde çocuk kürk tulum verildi. Ürün... çocuğuma küçük geldiği için, etiketli ve hediye değişim kartı da bulunur şekilde, 11 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında İstinyePark Zara şubesine giderek değişim yapmak istedim.
Zara uygulaması üzerinden il dışında olduğum için mağaza teslimatlı üç ayrı sipariş verdim. Teslim süresi gecikince mağa...zaya gittiğimde ürünlerin iade sürecine girdiğini, mağazadan teslim alamayacağımı mağaza personeli söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir siparişimin iade
06.10.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul mağazasından “mağazadan ertesi gün teslim” seçeneği ile Soft Bomber ekru cek...et (3046/334/712) siparişi verdim. Siparişim 07.10.2026’da işleme alındı ve sistemde tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. 08 Ekim’de ürünü teslim almak için mağaza
08.10.2025 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında Zara İstMarina şubesinin çocuk bölümündeki kasada ödeme sırası beklerken ...sıra o kadar uzadı ki çocuk bölümünden erkek bölümüne kadar devam eden ciddi bir yoğunluk oluştu. Kucağımızda durmayan ve ağlayan çocuğumuzla birlikte bu kuyrukta beklerken kasadak
Zara Ankara Metromall – Fazla Para Tahsilatı, Personel Hakareti ve Kabul Edilemez Davranışlar! 08.10.2026 tarihinde Ank...ara Metromall Zara mağazasında daha önce aldığım ürünleri iade ederek yeni alışveriş yaptım. İade tutarım 1.980 TL, yeni alışverişim 2.440 TL idi. Kartımdan yalnızca 460 TL çekilme
