Zara personel

Zara Sur Yapı marka AVM'den iki vücut spreyi aldım fiyatlar 230 iken indirim bahanesi ile 250 olmuş? Bu nasıl oluyor pardon böyle yanıltma kampanyası mı olur personel orada ben uyguna aldım deyip müşteriye zamlı satılıyor? Böyle kampanya mı olur? Aldığım fiyata bakın bir de personele biz müşteri yan...

31 Aralık Çarşamba günü Cevahir AVM’de bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Zara, uzun zamandır tercih ettiğim bir marka olup, o gün de almak istediğim ürünler için mağazayı özellikle bu mağazadan almak istedim. Mağaza içerisinde bir pantolonun stok bilgisini öğrenmek amacıyla ...

31/12/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi içindeki Zara mağazasından satın almış olduğum bir kazak, mağaza içerisinde bulunduğum sırada, saat 16:30 civarında çalındı. Olayın hemen ardından mağaza personeline durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yeterli ilgi göster...

11.13.2025 tarihinde Zara Buyaka mağazasından iki adet, ürün kodu 0328433172203 olan kazak satın aldım. Kazaklardan birini giyip talimatlara uygun şekilde yıkadığımda ciddi şekilde çekme yaptı. Diğerinin ise henüz etiketini bile çıkarmamıştım. Mağazaya gittiğimde çekme yapan ürünü iade olarak aldıla...

13 Aralık’ta İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından kemerli triko bir hırka satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta yalnızca 2–3 saat giydim ve akşam eve geldiğimde kollarının belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesine ve triko olma...

Zara’nın “2 saatte mağazadan teslimat” seçeneğine güvenerek 24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15’te Akasya AVM İstanbul mağazasından sipariş verdim. Teslimat süresine güvenerek AVM’ye özellikle bu amaçla gittim ancak mağazaya vardığım sırada, tam 19:57’de tarafıma “siparişiniz değiştirildi” şeklinde ...

28.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında Ankara Metromall AVM içerisindeki Zara mağazanıza geldim. Mağazada bir konu hakkında soru sormak ve durumu anlatmak istediğimde, çalışanların yaklaşımı son derece baştan savma ve umursamazdı. Konuşurken sürekli “hı hı hı” şeklinde cevap vererek il...

28.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Zara Gordion mağazasında 13 yaşındaki torunumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Torunum bir deri pantolon ve açık kahverengi bir kazak beğendi, deneme kabininde denerken ben de onu görmek için kabinin önünde, kimseyi rahatsız etmeden bekliyordum. Benim...

26.12.2025 Cuma günü saat 18.00–18.30 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan iki katlı Zara mağazasında gezerken parmağım askıya takıldı ve yaralandım. Kanama başladığı için yakınımdaki görevli personelden yardım istedim. Görevli, ecza dolabının alt katta olduğunu başka bir çalışandan öğrenip aşağı...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20.20 suları civarında Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından alışverişimi yaptım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken kapıda alarm öttü. Bunun üzerine görevli yanımıza geldi ve “Ürünü aldığınızdan emin misiniz? ” şeklinde, son derece kaba, saygısız ve ...

24 Aralık 2025 günü saat 14.20 civarında Zara’dan verdiğim iki adet kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu beni aradı, ben de aşağıdan kapıyı açtım; ancak 4. katta, 16 numaralı dairede oturmama rağmen kargolarımı bana teslim etmedi ve binanın 1. katındaki başka bir dairenin kapısının...

Antalya Terracity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde Alanya’da yaşıyorum ve Zara’dan sık sık alışveriş yapıyorum, markayı severek tercih ediyorum. Hatta 13 Aralık’ta yine aynı mağazadan 3.700 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Yaşadığım ilçede mağaza olmadığı i...

İstanbul Akasya AVM’de bulunan Zara mağazasından hediye olarak alınan bir ceket yalnızca bir kez kısa süreliğine giyilmiştir. Ürün rahat olmadığı için bir daha kullanılmamış, temiz, hasarsız ve tekrar satışa uygun durumdadır. Buna rağmen 14.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında yaptığım iade talebi...

07 Aralık’ta Ankara Ankamall AVM Zara şubesinde, mağaza içindeki personelin kendi uygulaması üzerinden 471106736765 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu kadar köklü bir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemiyor 463...

16.12.2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İzmir Hilltown’da bulunan Zara mağazasında, 2,5 yaşındaki çocuğumun yanında beni oldukça yıpratan bir durum yaşadım. Kasadaki personelin yaptığı iade ve değişim işlemlerinden sonra ürünle birlikte mağazadan ayrıldım. Ancak işlemi yapan personel yemeğe çıktı...

16 Aralık Salı günü saat 17:30 civarında, elimde faturamla Piazza Samsun AVM Zara mağazasına, yıllardır kullandığım Red Zara Temptation parfümümdeki sorun için başvurdum. Normalde kokusu yoğun olan bu parfümün, satın aldığım şişede neredeyse hiç kokmadığını, ürünün beklemiş olabileceğini veya fabrik...

13.12.2025 tarihinde saat 15.10 – 15.30 civarında Zorlu AVM Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken, önümde duran sürgülü standı personel beni gördüğü halde aniden çekip götürdü ve elim havada kaldı. Bu hareketini hem saygısızca hem de müşteriyi önemseme...

13.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:45 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Zara mağazasının soyunma kabininde görevli G***** K*** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Soyunma kabininde uzun süre kaldığım için çalışanların müşterilere yaklaşımını da duydum ve üslubunun oldukça sert v...

12.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Zara mağazasında iki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, kasada yaşadığım tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Küçük kızım kucağımda ağlarken, kasada beklemekte zorlandığım için görevliye öncelik sırası olup olmadığını sordum. Kasadaki ...

11.12.2025 tarihinde saat 13:25 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradaydım ve önümde sadece iki müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerlediği için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre sonund...

9 Aralık saat 14:25 civarında Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada almak istediğim bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Ürünlerden biri 1.790 TL, aynı ürünün etiketi ise 1.290 TL idi. Etiketteki uygun fiyattan alma hakkım olduğ...

Ekim 2025'in son haftasında Aydın Nazilli’de faaliyet gösteren Miss Buse isimli iş yerinden Zara marka, kod numarası 1954, model 520 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri pantolonun orijinal ve ihracat fazlası ürün olduğunu özellikle belirtti. Zara markasına güvendiğim ...

Geçen hafta Marmara Park Beylikdüzü Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü kasada poşete koydular, ben de poşetiyle birlikte doğrudan çantama yerleştirdim. Parfümü hiç kullanmadım; ancak ertesi gün değiştirmeye karar verdim. Yoğunluğumdan dolayı mağazaya gitmeye fırsat bulamadım ve ürün yak...