to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle kendimi oldukça kırılmış ...ve saygısızlığa uğramış hissederek bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı alışverişte aldığım birkaç ürünü iade etmek için mağazaya gittim, diğer ürünler sorunsuz şekilde iade alını
29.07.2026 tarihinde Zara Emaar’daki mağazanızın erkek bölümünden oğlumun istediği beyaz keten bir pantolon satın aldım.... Satın alma sırasında oğlum yanımda değildi ve pantolonun ön kısmındaki iliklenen ana düğmenin hiç takılmamış olduğunu o esnada fark etmedim. Eve geldiğimizde oğlum pantolonu dener
Antalya Terracity Zara mağazasından 4 gün önce 3067/501/716 kodlu bir pantolon satın aldım. Kabinde denemeden aldığım ür...ünü eve geldiğimde incelediğimde, arka kısmında belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu ve fişim de elimdeydi. Bugün ürünü aldığım aynı şubeye g
30.07.2026 Perşembe akşamı saat 20:30 civarında, stokta göründüğü için özellikle 2710/685/046 kodlu gömlek için Ataköy’d...en Zorlu Center Zara mağazasına gittim. Trafiğe rağmen mağazaya ulaştığımda ürün reyonda yoktu ve bunun üzerine personelden talepte bulundum. Bana ürünün 35–40 dakika içinde istek
Yıllardır severek ve sıklıkla alışveriş yaptığım, kurumsallığına güvendiğim Zara markasında 27.07.2026 tarihinde saat 20....00–20.13 arasında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Zara mağazasında son derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. 8 Haziran 2026 tarihinde aynı mağazadan satın aldığım keten bluz
Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Zara mağazasından bir kot şort etek ve bir kot gömlek satın aldım. Ürünleri sadece bir ke...z giydim ve ardından 30 derecede kısa programda yıkadım. İlk yıkamanın ardından her iki üründe de özellikle yüzeyde belirgin şekilde tülerme ve kumaşta bozulma oluştu. Bunun üzeri
28 Temmuz 2026 akşamı saat 21.00 civarında Ankara Metromall Zara mağazasında eşime hediye almak için bir ürünün bedenini... sormak üzere reyondaki personele yaklaştım. Kendisi ürünün reyonda olmadığını, kabinlerde olabileceğini ve kabin tarafındaki arkadaşlara sorabileceğimi söyledi. Ben de yönlendirm
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte Kartal İstMarina AVM’deki Zara mağazasına alışverişe ...gittik. Mağazadan 9–10 adet ürün aldık. Kasada ödemeyi yaparken görevliye özellikle alarmları kontrol etmesini, aksi halde kapıdan çıkarken sıkıntı yaşandığını söyledim, kendisi de
27.07.2026 tarihinde, yaklaşık 18.30–18.40 saatleri arasında Historia AVM Zara mağazanızda yaşadığımız bir durumla ilgil...i bu şikayeti iletmek istiyorum. Kardeşimle birlikte mağazanızın çocuk reyonunda alışveriş yapıyorduk ve çocuk reyonuna ait ürünleri denemek üzere çocuk kabinlerini kullandık. Mağ
10.07.2026 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Zara mağazasının erkek bölümünden 6 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünler...in içinde aynı modelin farklı renklerinde iki adet t-shirt de vardı. Ürünleri mağaza içinde denerken oldukça beğenmiştim ancak dışarıda kullandığımda, mağaza ile dış ortam arasında
Zara’dan online olarak verdiğim bir siparişte 8 ürün yerine 9 ürün gönderildi ve siparişimde olmayan fazladan bir kazak ...daha geldi. Bu ürünü, siparişteki bazı ürünlerle birlikte iade etmeyi planlıyordum ancak kayıt altına alınsın ve iade sürecinde sorun yaşamayayım diye canlı desteğe de yazdım. Bana
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:35’te Zara Marmara Park şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağaza içindeki ürünleri incelerken askıda bulunan bir ürüne bakmak istediğim sırada, kabin alanına yakın bölgede bulunan bir personel, sanki reyon düzenini bo
Zara Bağdat Caddesi Akasya ve Meydan şubelerinde uzun süredir, özellikle indirim dönemlerinde, ciddi stok ve depo kaynak...lı sorunlar yaşıyorum. Ürün stokta var görünüyor, depoda mevcut gözüküyor; mağaza içinde üç personel de “Evet, ürün var, depodan isteyebiliriz” diyor, ancak başka bir personel sist
23 Temmuz günü saat 17.00 civarında Marmara Park Zara mağazasında kendi kendine ödeme kasalarını kullanarak yaklaşık 9.0...00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle tarafıma fiş verilmedi ve kasada ödeme yapılmamış gibi göründ
Bugün saat 13.30 sıralarında Historia AVM Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kabinlerin önünde..., daha doğrusu dışında bulunan askılıktaki 390 TL’lik beyaz balon elbiseyi denemek istediğimi belirttim. Ancak M***** isimli personel, askılıktaki o ürünü kabine alamayacağımı söyl
Zara’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden Puantiyeli Fırfırlı Halter Yaka Top ürününü satın aldım. Aldığım be...den küçük geldiği için değişim yapmak üzere Akasya AVM Zara mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde kimse ilgilenmedi, çalışanlar ürünü bulmak için yardımcı olmak yerine sürekli “şu
Zara Şişli Teşvikiye mağazasında 20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Depod...a stokta gözüken bir ürün için özellikle bu mağazaya gittim ve durumu personele ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “gidin oralara bakın” denilerek baştan
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişim, henüz “hazırlık aşamasındayken” tekrar indirime girdi. Bunun üzer...ine Zara çağrı merkezine ulaşıp durumu ilettim. Görüşme sırasında, ürünleri mağazaya götürüp iade edebileceğim ve ardından indirimli fiyattan tekrar satın alabileceğim yönünde açık
15 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Hilltown şubesini tercih e...ttim. 20 Temmuz’da ürünü teslim almak için Hilltown mağazasına gittiğimde, sistemlerinde siparişim mağazaya gelmiş görünmesine rağmen ürünü mağazada bulamadıklarını söylediler. Ür
17/07/2026 tarihinde saat 21:45 civarında Mersin Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak iç...in gittim. Mağazanın kapanış saatine yakın olmasına rağmen ürünü hızlıca seçip ödeme yapmak üzere giriş katındaki kasaya yöneldim. Erkek katındaki kasa ve mobil kasalar kapalıydı.
18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 16.34’te Ankara Panorama AVM’deki Zara mağazanızın kabin bölümünde yaşadığım sayg...ısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kabinde denediğim ürünleri bırakıp çıktığımda, kabinde görevli olduğunu söyleyen A**** isimli çalışan, bizi geri dönüp ürünleri a
16 Temmuz 2026 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gift kartımda 2.000 TL bakiye vardı, üz...erine 600 TL daha ödeyerek alışverişimi tamamlamayı planlıyordum. Mağazadaki akıllı kasalardan işlemi yapmak istediğimde, kartı ilk okuttuğumda Inditex kart hatası verdi. Bunun üze
Günlerdir birçok Zara mağazasında aradığım 5919/002/942 kodlu ürünü 16.07.2026 tarihinde sonunda Marmara Park AVM’deki Z...ara mağazasının kadın reyonunda buldum. Ürünü almak istediğimi belirterek ürün kodunu çalışan temsilciye verdim, kendisi depodan istek yapacağını ve ürün gelince istek noktasından
Zara’dan 5478*****66 sipariş numarası ile verdiğim siparişte, siparişi oluştururken telefon numaramdaki bir rakamı yanlı...ş girmem sebebiyle kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilemedi. Ürünüm henüz dağıtımdayken hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşerek
