Kuş Tüyü Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Değişim Talebi

Zara internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce 2.300 TL civarı ödeyerek bir çocuk kuş tüyü mont satın aldım. Ancak montu kullanmaya başladığımızdan beri içindeki tüyler sürekli olarak dışarı çıkıyor. Kullandıkça düzelir diye düşündüm, defalarca temizlememe rağmen her giyişte yeniden tüy çıkmaya devam ediyor.

Kısa sürede bu kadar yoğun tüy çıkması hem ürünün görüntüsünü bozdu hem de kullanım konforunu olumsuz etkiledi. Bu durumun ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Montun incelenerek mümkünse değişimi işleminin yapılmasını talep ediyorum.