Zara Montunda Renk Atması Ve Yetersiz İade Teklifi

Zara'dan aldığım montta renk atması oldu. Kol ve omuz kısmında bariz renk atması. Mağazada çok fazla güneşte giymişsiniz dediler... Böyle bir saçmalık duymadım. Zaten mevsimlik mont, öyle çok güneşte giyilecek bir mont değil. Ayrıca eşim dışarıda çalışmıyor; ofise gidene kadar ne kadar güneşte kalabilir? Fişi olmayan bir ürün (kim bir yıl fişi saklar) 1690 TL'ye aldığımız mont için, iade alırız, 790 TL veririz dediler. Mağduriyetim giderilmiş oluyor mu, öyle? Mont gidiyor, paranın yarısını bile alamıyorum. Acilen sizden geri dönüş bekliyorum.
Kaç gün oldu zahmet edip bir dönüş bile yapilmadii. Zara'nın müşteriyi memnun etmek düşüncesi bu mu? Zara markasi?
Zara'dan aldığım montta renk atması oldu, mağaza iade yerine sadece 790 TL teklif etti ve iletişime geçemedim. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi ve süreç çok kötü.




















